Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Up
CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP
15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
- Xây dựng, kiểm soát, quản lý, đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Tham mưu cho BGĐ các chính sách và giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, thu hút, phát triển và giữ chân khách hàng
Hồ Chí Minh
11/05/2024
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
Thoả thuận
- Nhiệm vụ 2: Xây dựng các quy trình, chính sách Chăm sóc khách hàng và quy trình tiếp nhận, phân tích, phối hợp với các phòng ban để xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng cuộc gọi phòng Chăm sóc khách hàng
Hồ Chí Minh
21/04/2024
Up
Công Ty TNHH Infoplus
Lên đến 15 Tr VND
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ triển khai các sản phẩm phần mềm Kế toán/ Hệ thống ERP tối thiểu 1 năm hoặc có kinh nghiệm làm kế toán 3 năm trở lên
- Tiếp nhận khách hàng cần hỗ trợ từ các bộ phận liên quan Sales, Marketing, Quản lý, Đối tác,
Hà Nội
30/03/2024
Up
Công ty cổ phần Care With Love
15 - 30 triệu
- Tiếp nhận và phản hồi ý kiến đóng góp của khách hàng với Bộ phận phát triển sản phẩm
- Phân tích dữ liệu, thông tin về khách hàng nhằm giúp Công ty hiểu hơn về nhu cầu của người dùng và nâng cao trải nghiệm của họ với sản phẩm của Công ty
Hà Nội
24/04/2024
Up
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Âu
15 - 20 triệu
- Thăm hỏi, chăm sóc khách hàng làm dịch vụ
- Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp với các đơn vị liên quan đưa ra kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại
Hồ Chí Minh
11/04/2024
CÔNG TY TNHH BABIES ZONE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
- Nắm rõ chương trình bán hàng trên shop được giao, lên kịch bản bán hàng thông minh khi chăm sóc khách hàng (trực chat, trả lời hoặc tư vấn khách hàng về sản phẩm)
- Chịu trách nhiệm vận đơn và quản lý đơn hàng, đảm bảo các chỉ số của các shop được giao
Hà Nội
31/03/2024
CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC
20 - 25 triệu VNĐ
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty
- Tư vấn và cung cấp thông tin, các chương trình giảm giá, khuyến mãi tới khách hàng
Hà Nội
20/04/2024
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & S.P.A
thỏa thuận
- Tham gia quản lý team từ 20 - 25 người, đảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng
Hồ Chí Minh
15/04/2024
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
Tới 20 triệu
- Quản trị dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
- Có kinh nghiệm với các hệ thống dịch vụ khách hàng như CRM, JIRA, Caresoft cũng như các nền tảng khác
Hà Nội
30/04/2024
Up
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
30 Tr - 40 Tr VND
- Chăm sóc khách hàng những trường hợp khách khó tính, giải quyết các thắc mắc của khách
- Đăng bài bán phòng trên các hội nhóm tìm kiếm đối tác và các công ty lữ hành để đưa khách về cho Tập Đoàn
Hà Nội
31/03/2024
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An
Cạnh tranh
- Nhiệm vụ 2: Xây dựng các quy trình, chính sách Chăm sóc khách hàng và quy trình tiếp nhận, phân tích, phối hợp với các phòng ban để xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng cuộc gọi phòng Chăm sóc khách hàng
Hồ Chí Minh
20/04/2024
PHÒNG KHÁM NHA KHOA HOÀN MỸ
Thỏa thuận
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng mà NV thuộc bộ phận CSKH không giải quyết được
- Ghi lại những cuộc gọi online/ offline, chia sẽ những thông tin phản hồi từ khách hàng để để nâng cao chất lượng cuộc gọi
Hải Phòng
23/04/2024
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Thương lượng
- Chăm sóc sức khỏe
- Kinh NghiệmTối thiểu 4 năm kinh nghiệm các vị trí thủ tục, CSKH trong các công ty BĐS hoặc ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm CSKH trong các công ty BĐS
Hà Nội
12/04/2024
CÔNG TY TNHH MAY THÊU GIÀY AN PHƯỚC
Cạnh tranh
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng, giải quyết vấn đề phát sinh như xử lý khiếu nại, thắc mắc, tư vấn cho khách hàng
- Quản lý đội ngũ chắm sóc khách hàng
Hồ Chí Minh
12/04/2024
Công ty TNHH CO NA PI
Thoả thuận
- Quản lý và phân công thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Nắm rõ xu hướng thị trường mỹ phẩm, thu thập nhu cầu khách hàng và đề xuất cho công ty về sản phẩm, đề xuất các phương án nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng
Đồng Nai
21/04/2024
Công Ty Liên Doanh TNHH Vietcombank-Bonday-Benthanh
Negotiable
- Chăm sóc khách hàng
- Phụ trách phòng TT&CSKH, chịu trách nhiệm chính trong việc:
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/04/2024
Công ty CP XNK TM Đài Linh (DaiLinh Group)
15 Tr - 25 Tr VND
- Xây dựng định hướng, chính sách, quy trình, ngân sách chăm sóc khách hàng năm
- Xây dựng chính sách/cập nhật chính sách chăm sóc khách hàng theo phân hạng, tổ chức triển khai chăm sóc khách hàng theo chính sách
Hà Nội
31/03/2024
TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
14 - 15 triệu
- Phối hợp với kinh doanh, TTBH và các bộ phận khác để xử lý, giải quyết các vấn đề khiếu nại về dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng
- Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp phải, ) và Lập báo cáo trình các cấp trên
Hà Nội
29/03/2024
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET
Thoả thuận
- Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên
- Đảm bảo tiến trình giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng thời gian quy định
Hồ Chí Minh
24/04/2024
Công ty cổ phần U2 Holdings
15 - 25 triệu
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc
Hà Nội
25/04/2024
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.