Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (69 việc)

- Đào tạo nhân sự các kỹ năng chăm sóc KH
- Khả năng đàm phán đạt được mục tiêu mong muốn và thỏa mãn hài lòng khách hàng

- Triển khai chăm sóc phụ huynh - học sinh xuyên suốt hành trình học
- Doanh thu từ khách hàng hiện hữu

- Kiến thức: Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh (trực tiếp, hotline, chat, social media)
- Tiếp nhận các case khó/nhạy cảm từ nhân viên/khách hàng

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng hoặc Telesales trong lĩnh vực giáo dục
- Quản lý chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm về chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Spa, thẩm mỹ viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe/ sắc đẹp

- Theo dõi toàn bộ vòng đời khách thuê (mới, tái ký, thanh lý)
- Quản lý, phối hợp triển khai các chương trình marketing (chuỗi, BQL, gian hàng), đánh giá hiệu quả nhằm tăng traffic và doanh thu

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- Monitor & ensuring all store are operating as per Standard Operation Procedure &Guideline.
- Education/Học vấn:College above with major relevant.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÚC TÂY TRADING tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sức khỏe

- 1-3 years of experience in Account Management, Customer Service, or Sales.
- Collaborate with internal teams (Sales, Marketing, Tech, etc.

- Chăm sóc sức khoẻ

- Diploma or bachelor's degree in Sales, Business, or related fields.
- Conduct product and service presentations, delivering tailored presentations to prospective clients showcasing Vinova's mobile and web development services.
Xem tất cả: Vinova tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Kinh nghiệm từ 1-2 năm làm vị trí Trưởng phòng/Leader telesale /Sale online/chăm sóc khách hàng hoặc tương đương, quản lý tối thiểu 5 nhân viên trở lên
- Quản lý, tổ chức hoạt động bộ phận Telesale chăm sóc khách hàng, (Ngành hàng điện máy, ngành máy lọc nước, đồ gia dụng)

- Chăm sóc sức khỏe

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, resell dựa trên nhu cầu thực tế hoặc gợi mở thêm sản phẩm khác
- Tiếp nhận data khách hàng đã phát sinh đơn hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: SLP Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Bán hàng / Kinh doanh

- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


