Customer Service Manager
TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Địa điểm làm việc: Đồng Nai
Hết hạn: 29/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Phụ trách phòng chăm sóc khách hàng về các lĩnh vực: Y tế - Dinh dưỡng, Sự kiện, Định hướng Nghề nghiệp, Chăm sóc khách hàng,...
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ các khối Trường.
Định hướng chiến lược dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất các ý tưởng, hoạt động phục vụ cho việc nâng cao chất luợng dịch vụ của trường.
Phối hợp cùng các phòng ban trực thuộc Head-offfice khi có sự kiện liên quan đến các khối Trường.
Truyền thông các hoạt động, tin tức chuyên môn, dịch vụ khách hàng đến với Phụ huynh
Phối hợp cùng học vụ công tác giám sát hoạt động của chủ nhiệm.
Một số công tác khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ các khối Trường.
Định hướng chiến lược dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất các ý tưởng, hoạt động phục vụ cho việc nâng cao chất luợng dịch vụ của trường.
Phối hợp cùng các phòng ban trực thuộc Head-offfice khi có sự kiện liên quan đến các khối Trường.
Truyền thông các hoạt động, tin tức chuyên môn, dịch vụ khách hàng đến với Phụ huynh
Phối hợp cùng học vụ công tác giám sát hoạt động của chủ nhiệm.
Một số công tác khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp chuyên ngành và các chuyên ngành QTKD hoặc các ngành khác có liên quan
Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng
Kỹ năng quản lý nhóm.
Giao tiếp tốt và biết quản lý cảm xúc
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Tiếp cận công việc nhanh, kịp thời
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng
Kỹ năng quản lý nhóm.
Giao tiếp tốt và biết quản lý cảm xúc
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Tiếp cận công việc nhanh, kịp thời
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc giờ hành chính, nghỉ cuối tuần và các ngày Lễ/Tết.
- Chương trình thưởng Lễ Tết/Du lịch/Team Building hấp dẫn, xét tăng lương hằng năm cho CBNV.
- Chính sách phúc lợi hấp dẫn: trang bị cơm trưa riêng cho CBNV INschool và cơ chế miễn giảm đặc biệt về học phí chương trình tiếng Anh/Mầm non/Cấp 1, 2, 3 cho con cái/người thân nhân viên/giáo viên của hệ thống.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thường xuyên được đào tạo các kỹ năng mềm, các khóa học - đào tạo đặc biệt bởi các chuyên gia/Giám đốc đào tạo Interlink.
- Chương trình thưởng Lễ Tết/Du lịch/Team Building hấp dẫn, xét tăng lương hằng năm cho CBNV.
- Chính sách phúc lợi hấp dẫn: trang bị cơm trưa riêng cho CBNV INschool và cơ chế miễn giảm đặc biệt về học phí chương trình tiếng Anh/Mầm non/Cấp 1, 2, 3 cho con cái/người thân nhân viên/giáo viên của hệ thống.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thường xuyên được đào tạo các kỹ năng mềm, các khóa học - đào tạo đặc biệt bởi các chuyên gia/Giám đốc đào tạo Interlink.
Nộp hồ sơ liên hệ
TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
15 - 23 triệu
02/06/2024
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
11/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty CP viễn thông FPT- chi nhánh Đồng Nai
9 - 15 triệu VNĐ
17/05/2024
Đồng Nai, Khác
CÔNG TY TNHH VẠN THÀNH SÀI GÒN - Nha Khoa Vạn Thành
Cạnh tranh
31/05/2024
Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN TOGET VIỆT NAM
8 Tr - 15 Tr VND
11/06/2024
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN ĐẦU TƯ DU LỊCH THIÊN LONG
Thỏa thuận
19/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Ninh Thuận
CÔNG TY TNHH LOGICWEB
6 - 8 triệu
09/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.