Customer Service & Marketing ManagerCông Ty TNHH Eco Clean Thành Phố Hồ Chí Minh
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Quản lý điều hành, Lương cao, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Biên tập/ Báo chí/ Truyền hình, Tiếp thị - Quảng cáo
Thu nhập: 25 - 35 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/03/2024
Hạn nộp: 15/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Build, implement, and manage processes that optimize customer experience and sales operations
- Work closely with leadership to design and implement plans to achieve sales objectives. From marketing to operations to technology
- Understands and knows HOW to build KPIs, and more importantly, HOW to motivate and manage team members to achieve
- Fire, hire, and train as needed to achieve company targets
- Document all interactions with clients to build customer service policies
- Generate detailed reports on customer interactions and sales performance Provides leadership to Customer Service Department by achieving operational efficiency, to reach excellent customer satisfaction, and generating service business at a reasonable cost.
- Responsible in the overall management of a national service partner network, technical support, call center, spare parts management, showroom and solution centers.
2
- Increase the quality & efficiency of customer service through process improvements and policy formulation to be more competitive in the market
- Collaborates with Regional Customer Support to ensure local objectives and directions are aligned with regional direction.
- Foster teamwork and maintain a highly motivated Customer Support team through effective leadership, communication, and guidance.
- Work closely with leadership to design and implement plans to achieve sales objectives. From marketing to operations to technology
- Understands and knows HOW to build KPIs, and more importantly, HOW to motivate and manage team members to achieve
- Fire, hire, and train as needed to achieve company targets
- Document all interactions with clients to build customer service policies
- Generate detailed reports on customer interactions and sales performance Provides leadership to Customer Service Department by achieving operational efficiency, to reach excellent customer satisfaction, and generating service business at a reasonable cost.
- Responsible in the overall management of a national service partner network, technical support, call center, spare parts management, showroom and solution centers.
2
- Increase the quality & efficiency of customer service through process improvements and policy formulation to be more competitive in the market
- Collaborates with Regional Customer Support to ensure local objectives and directions are aligned with regional direction.
- Foster teamwork and maintain a highly motivated Customer Support team through effective leadership, communication, and guidance.
Yêu cầu
Qualified candidates will have:
- Mandatory requirements:
- Bachelor's degree in field.
- Work experience in customer services.
- English fluency, both written and spoken.
Desirable requirements:
- Proven working experience as a Sales Manager/ Retail Manager or similar position; proven history of KPI over-achievement
- Ever increasing responsibilities from previous work experience
- Very analytical and strong problem solving skills
- Natural curiosity to innovate and willingness to try new things
- Works well under pressure
- Strong communicator with a collaborative mindset
- English is highly preferred
- Demonstrated ability to problem-solving skills and logical thinking
- Mandatory requirements:
- Bachelor's degree in field.
- Work experience in customer services.
- English fluency, both written and spoken.
Desirable requirements:
- Proven working experience as a Sales Manager/ Retail Manager or similar position; proven history of KPI over-achievement
- Ever increasing responsibilities from previous work experience
- Very analytical and strong problem solving skills
- Natural curiosity to innovate and willingness to try new things
- Works well under pressure
- Strong communicator with a collaborative mindset
- English is highly preferred
- Demonstrated ability to problem-solving skills and logical thinking
Quyền lợi
- Thu nhập từ 25tr-35tr
- Lương tháng 13,.....
- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
- Lương tháng 13,.....
- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Eco Clean Thành Phố Hồ Chí Minh việc làm
72-74 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Phó phòng Retails and Marketing | HCM
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
Hồ Chí Minh
28/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
15/10/2024
Vị trí Customer Service & Marketing Manager do công ty Công Ty TNHH Eco Clean Thành Phố Hồ Chí Minh tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 25 - 35 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Customer Service & Marketing Manager hoặc công ty Công Ty TNHH Eco Clean Thành Phố Hồ Chí Minh ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Eco Clean Thành Phố Hồ Chí Minh việc làm
72-74 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên