Mô tả công việc
• Working closely with Content Team to resolve complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics around terms, deposits, booking, pre-booking, cancellation, pick-up, ...
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes for customers.
Yêu cầu
• College or Bachelor's degree in any field;
• From 1+ year of experience
• An eye for detail and a detail-oriented approach;
• Excellent communication and writing skills in English;
• Having leadership experience is a plus;
• Good analytical and problem-solving skills, self-motivated and proactive approach;
• Prior experience in customer service/ booking tools is preferred;
• Capable of working independently;
• Able to work rotating shifts, especially, nightshift.
• Rotating shift, 44 hours/week (3:00 pm - 11:00 pm or 10:00 pm - 6:00 am)
If your skill set and interests align with the position, please send your CV and cover letter in English via Joboko
Quyền lợi
Thưởng
13th Salary
Nghỉ phép có lương
14-18 days annual leave
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
27/05/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Etown, 364 Đường Cộng Hòa, phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam