Customer Service Officer

Công Ty TNHH Nashtech Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 26/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

phần mềm english tiếng anh

Mô tả công việc

• Working closely with Content Team to resolve complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics around terms, deposits, booking, pre-booking, cancellation, pick-up, ...
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes for customers.

Yêu cầu

• College or Bachelor's degree in any field;
• From 1+ year of experience
• An eye for detail and a detail-oriented approach;
• Excellent communication and writing skills in English;
• Having leadership experience is a plus;
• Good analytical and problem-solving skills, self-motivated and proactive approach;
• Prior experience in customer service/ booking tools is preferred;
• Capable of working independently;
• Able to work rotating shifts, especially, nightshift.
• Rotating shift, 44 hours/week (3:00 pm - 11:00 pm or 10:00 pm - 6:00 am)
If your skill set and interests align with the position, please send your CV and cover letter in English via Joboko

Quyền lợi

Thưởng
13th Salary
Nghỉ phép có lương
14-18 days annual leave

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
27/05/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ khách hàng
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

Etown, 364 Đường Cộng Hòa, phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 26/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ABOUT NASHTECH

NashTech is a UK-headquartered international technology services company with over 25 years of experience in delivering custom-built systems that drive innovation and differentiation.
We partner with long-term enterprise and 'xTech' clients across North America, Europe, and Asia Pacific, spanning various industries. Our 2,000+ professionals are based across five integrated delivery centres in Vietnam, India, and Costa Rica, working closely with onshore teams to ensure seamless collaboration.

Our expertise spans modern technologies - including AI, machine learning (ML), and associated data engineering disciplines; and additional service lines in Technology and Digital Advisory, Business Process Services, and Application Management.

We pride ourselves on our advanced delivery quality, our global culture which ensures strong people engagement and retention, and our passion for technology. These elements combine together to provide an exceptional experience for our customers leading to very high levels of client retention and advocacy.
1.1 Our Mission
Our mission is to deliver and operate high quality technology solutions that solve our clients' most critical business challenges - bringing lasting and measurable value. Our culture and core values are at the heart of everything we do.
1.2 Our Strategic Focus
We focus on building and operating innovative and differentiated custom-built systems for long term customers who are leading transformational change in their businesses and markets, working with senior technology and business leaders.

NashTech là công ty thuộc tập đoàn Harvey Nash, có trụ sở chính tại Anh. NashTech là một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam.

Năm 2021, lần đầu tiên NashTech vinh dự nhận giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất Châu Á do tạp chí nhân sự HR Asia bình chọn. Giải thưởng danh giá này là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của Ban lãnh đạo công ty cũng như toàn thể nhân viên trong hành trình kiến tạo môi trường làm việc hạnh phúc của NashTech.

NashTech là công ty thuộc tập đoàn Harvey Nash, có trụ sở chính tại Anh. NashTech là một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam với bề dày kinh nghiệm trong việc tư vấn, cung ứng giải pháp công nghệ có quy mô toàn cầu cho nhiều khách hàng là những tập đoàn lớn như Ford, Google, Nestle, Honda, Prudential,...

Với lịch sử hơn 21 năm phát triển tại Việt Nam cùng đội ngũ nhân lực hơn 1.600 kỹ sư tài năm ở 03 trụ sở chính tại TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, NashTech là một trong những doanh nghiệp góp phần thúc đẩy vị thế của Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới, với 06 mảng kinh doanh chủ chốt, bao gồm:

Giải pháp phần mềm
Giải pháp quy trình doanh nghiệp
Bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật ứng dụng và quản lý chất lượng
Giải pháp dữ liệu
Tư vấn công nghệ
Giải pháp trải nghiệm kỹ thuật số cho người dùng

Nashtech Việt Nam được vinh danh:

Top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2023 khối Doanh Nghiệp Lớn
Top 15 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2023 khối Doanh Nghiệp Lớn ngành Công nghệ thông tin/ Phần mềm & Ứng dụng/ Thương mại điện tử
Top 50 Thương hiệu Nhà tuyển dụng hấp dẫn với sinh viên Việt Nam năm 2023

Địa chỉ:

Nashtech Hanoi, Vietnam: 6th Floor HITC Building, 239 Xuan Thuy Road, Cau Giay District, Hanoi
Nashtech Ho Chi Minh, Vietnam: 364 Cong Hoa Street, Tan Binh District, Ho Chi Minh City
Nashtech Da Nang, Vietnam: 19th Floor, VietinBank Building, 36 Tran Quoc Toan Street, Hai Chau District, Da Nang

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh nashtech việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: