Customer Service & Operations

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 16/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và tạo đơn hàng/bảo hành cho các kênh bán hàng online và offline.
Gọi điện xác nhận đơn đặt hàng
Làm việc với nhà vận chuyển, kho hàng đảm bảo đơn hàng được giao thành công
Theo dõi đơn thu hồi, đơn hoàn của nhà vận chuyển với bộ phận kho hàng
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
Quản lý kho hàng, CSKH qua hệ thống và file lưu trữ.
Trực page, zalo và hotline.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Ưu tiên có kinh nghiệm trong các công việc tiếp xúc với khách hàng/đối tác như dịch vụ, sale, telesale, CSKH, vận hành đơn.
Thành tạo excel/google sheet là lợi thế.
Cẩn trọng, siêng năng, có trách nhiệm với công việc.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Quyền lợi:

Mức lương: 7.000.000 VNĐ + Phụ cấp theo chính sách công ty
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và thực chiến trong lĩnh vực vận hành, CSKH cho thương hiệu
Nâng lương định kỳ mỗi năm theo kết quả công việc, chế độ trợ cấp, chính sách thưởng & nghỉ phép các ngày lễ theo quy định nhà nước
Các chế độ BHXH, BHYT theo Luật Lao Động Việt Nam Các hoạt động teambuilding, du lịch, giao lưu, thể thao rèn luyện sức khỏe

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 16/03/2023
Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VELACORP - Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA - Tên công ty được lấy cảm hứng từ hình ảnh hệ thống tên lửa đẩy "Vehicle Launch" - hệ thống tên lửa tạo lực đẩy tốt nhất, nhanh nhất và mạnh nhất, giúp các phi thuyền bay lên chinh phục không gian.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm vận hành, xây dựng và phát triển, đến nay, VELACORP đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ hậu cần Thương mại điện tử nội địa và xuyên biên giới, sở hữu hệ sinh thái dịch vụ đa dạng như: Mua hàng, vận chuyển, tài chính, công nghệ, hỗ trợ kinh doanh Online

VELACORP có trụ sở hoạt động tại Trung Quốc (Quảng Châu, Bằng Tường), Việt Nam (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh) và một số nước Đông Nam Á. Là đối tác của các công ty có uy tín lớn trên thị trường như 1688, alibaba... Tháng 7/2023 VELACORP vinh dự đứng TOP đầu đối tác nước ngoài xuất sắc năm 2022-2023 tính theo sản lượng của 1688.

SỨ MỆNHThúc đẩy sự phát triển của cộng đồng những người kinh doanh TMĐT tại Đông Nam Á. Giúp các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường ra khu vực và thế giới thông qua TMĐT.
TẦM NHÌNTrở thành một tổ chức sở hữu hệ sinh thái các giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh TMĐT, tồn tại ít nhất 101 năm, có bản sắc và được xã hội ghi nhận.
CHIẾN LƯỢCCHIẾN LƯỢC
1. Giải pháp vận hành bán hàng TMĐT tại ASEAN cho các SMEs.
2. Hệ sinh thái dịch vụ giải pháp hỗ trợ bán hàng TMĐT hiệu quả.
3. Bệ phóng cho các startup bán lẻ trong hệ sinh thái dịch vụ VELA.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: