Customer Service Representative (Night shift)
Canawan Global
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 25/09/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Respond to customer requests and inquiries via emails, live chat, messages, and outbound calls as needed.
- Analyze customer requirements in order to improve customer relationships and experiences.
- Collect customer feedback from various sources, such as surveys.
- Determine risks associated with various approaches to business process change.
- Implement business process improvement solutions to ensure the efficiency of customer service operations.
- Give suggestions for how to improve processes.
- In the system, record customer requests and follow-up actions.
- Assist in the implementation of customer service channels and solutions for dealing with customer issues.
- Analyze customer requirements in order to improve customer relationships and experiences.
- Collect customer feedback from various sources, such as surveys.
- Determine risks associated with various approaches to business process change.
- Implement business process improvement solutions to ensure the efficiency of customer service operations.
- Give suggestions for how to improve processes.
- In the system, record customer requests and follow-up actions.
- Assist in the implementation of customer service channels and solutions for dealing with customer issues.
Yêu cầu
- POD customer service experience is preferred.
- Excellent English listening, writing, and reading skills; excellent problem-solving abilities
- Excellent communication and negotiating skills
- Mindset for Customer Service proactive, dynamic, honest, cautious, and teamwork
- Capable of working under high pressure
- Excellent English listening, writing, and reading skills; excellent problem-solving abilities
- Excellent communication and negotiating skills
- Mindset for Customer Service proactive, dynamic, honest, cautious, and teamwork
- Capable of working under high pressure
Quyền lợi
Enjoy holidays as prescribed, birthday, travel, teambuilding,..
Salary review twice a year, Bonus regime for holidays and New Year according to regulations, 13th month salary
Salary review twice a year, Bonus regime for holidays and New Year according to regulations, 13th month salary
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/09/2023
- Thu nhập: 9 - 14 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CANAWAN PTE. CÔNG TY TNHH. là công ty hàng đầu trong ngành POD bắt đầu với sứ mệnh cung cấp cho bạn trải nghiệm tuyệt vời thông qua dịch vụ đặc biệt. Chúng tôi đã dành nhiều năm để tìm kiếm những nhà máy tốt nhất để sản xuất thiết kế yêu thích của riêng bạn vì chúng tôi tin rằng mỗi món đồ trở nên ý nghĩa hơn bao giờ hết khi bạn có tiếng nói trong đó. Chúng tôi tự hào đang phát triển theo cách riêng của chúng tôi mỗi ngày, biết chính xác rằng chúng tôi là tất cả vì bạn và hạnh phúc của bạn, chỉ ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
6 triệu - 8 triệu VND
04/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
11/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.