Customer Service (Short-Term Contract)Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Xuất - Nhập khẩu, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/06/2024
Hạn nộp: 27/07/2024
Mô tả công việc
Main Job Purposes:
1. Collect, respond and solve customer's request
2.Coordinate to perform at the requests of the customers
3.Maintain relationships with customers
Job Description:
1.Receive Customer's requests:
-Receive requests and related documents from customers or overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document requests, Customs procedure advices, procedures for payment, etc.)
-Check the conditions of performing services for customers.
-Check the validity of documents, delivery conditions, and related costs to identify the payer and confirm payment. Or transfer to the BD sales section for a quotation.
-Input shipment's information and services which provided to each customer in the control table.
2.Coordinate to carry out the plan according to customer requirements
-Planning to perform services as the request of customers and transfer information, operation request together with documents to the relevant business departments (if that department is not received) to coordinate the implementation following to the process and instructions.
-Follow closely the schedule and update information, shipment status and arising problems (if any) to customers. Adjust the delivery / pick up plan appropriately according to actual situation.
-Coordinate and corporate with the operation departments to solve arising issues related to the shipment, report to the management directly to give a suitable and timely solution advice. Follow up the results and if necessary, record, report as form, regulations and instructions.
3.Record revenue/cost and reports
-Record revenue/cost and make Debit note for Non-BUs charges for each shipment then send to Billing or IFF Department.
-Coordinate with BID, FAD and BD Sales to follow and chase payment of customers to ensure payment on time.
-Make reports on time as required
4. Others tasks required by the Line Manager
1. Collect, respond and solve customer's request
2.Coordinate to perform at the requests of the customers
3.Maintain relationships with customers
Job Description:
1.Receive Customer's requests:
-Receive requests and related documents from customers or overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document requests, Customs procedure advices, procedures for payment, etc.)
-Check the conditions of performing services for customers.
-Check the validity of documents, delivery conditions, and related costs to identify the payer and confirm payment. Or transfer to the BD sales section for a quotation.
-Input shipment's information and services which provided to each customer in the control table.
2.Coordinate to carry out the plan according to customer requirements
-Planning to perform services as the request of customers and transfer information, operation request together with documents to the relevant business departments (if that department is not received) to coordinate the implementation following to the process and instructions.
-Follow closely the schedule and update information, shipment status and arising problems (if any) to customers. Adjust the delivery / pick up plan appropriately according to actual situation.
-Coordinate and corporate with the operation departments to solve arising issues related to the shipment, report to the management directly to give a suitable and timely solution advice. Follow up the results and if necessary, record, report as form, regulations and instructions.
3.Record revenue/cost and reports
-Record revenue/cost and make Debit note for Non-BUs charges for each shipment then send to Billing or IFF Department.
-Coordinate with BID, FAD and BD Sales to follow and chase payment of customers to ensure payment on time.
-Make reports on time as required
4. Others tasks required by the Line Manager
Yêu cầu công việc
1.University or higher, with priority in Economics, Foreign trade, Commerce
2.At least 1-year experience in logistics field
3. Proficiency at English communication
4. Core Competencies:
-Teamwork skill
-Communication skill
-Customer Focus
-Problem solving skill
2.At least 1-year experience in logistics field
3. Proficiency at English communication
4. Core Competencies:
-Teamwork skill
-Communication skill
-Customer Focus
-Problem solving skill
Quyền lợi được hưởng
1.Competitive Salary Package
2.Commuting allowance
3.Opportunities to learn different aspect in the large international corporation
2.Commuting allowance
3.Opportunities to learn different aspect in the large international corporation
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) việc làm
Đường YP4, KCN Yên Phong, xã Long Châu, huyện Yên Phong, Bắc Ninh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn/ Telesale - Thu nhập TB 15-20 triệu/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
29/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Công ty TNHH Giao nhận LLD
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
28/07/2024
Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
23/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Vị trí Customer Service (Short-Term Contract) do công ty Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Customer Service (Short-Term Contract) hoặc công ty Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) việc làm
Đường YP4, KCN Yên Phong, xã Long Châu, huyện Yên Phong, Bắc Ninh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên