Customer Service Specialist

CÔNG TY TNHH SXTM MỸ PHẨM MINH ĐỨC cần tuyển
Vị trí: Chuyên Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn về sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý
- Am hiểu tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng để tìm thêm khách hàng mới
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, lên kế hoạch cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing
- Viết kịch bản các video ngắn về các tình huống thực tế gặp phải khi tư vấn khách hàng, để đăng lên các trang mạng xã hội
- Có khả năng livestream là 1 lợi thế
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Thu nhập: Thỏa thuận ( xứng đáng theo năng lực)
- Có kinh nghiệm ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center, sales
- Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm
- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt
- Customer service and sales oriented
- Chất giọng rõ ràng, khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
QUYỀN LỢI:
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ theo qui định
- Lương tháng 13+ thưởng KPI performance (2-5 tháng lương tùy performance) + thưởng nóng khi có sáng kiến đóng góp lớn cho công ty
- Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây, có bếp nấu ăn
- Du lịch hàng năm
- Môi trường start up năng động, sáng tạo, đa năng giúp phát triển kỹ năng nhanh nhất, cơ hội thăng tiến cao
- Được cty mua Bảo Hiểm sức khỏe gói cao cấp riêng khi gắn bó lâu dài
Liên Hệ Ms Trang [protected info]CÔNG TY TNHH SXTM MỸ PHẨM MINH ĐỨC
Địa chỉ làm việc: Quận 12, HCM