Customer Service Specialist
Chi Nhánh Công Ty TNHH Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Mỹ Phước 3
Địa điểm làm việc: Bình Dương
Hết hạn: 26/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Receive customer feedbacks from US, classify, evaluate and check the validity of related documents to make decision on the refund process;
Daily pulling all supporting documentation; Sales Invoice, Delivery Receipt or Tracking information, Credit Card Slip to complete the package of report;
Daily Contact Corporate Escalations for assistance regarding "Quality, Missing Credit, or Returned items for Credit" disputes as needed;
Create response letter and submit all supporting documentation to Americanepress.com or sending email to related department in term of Visa/ Mastercard/ Discover issue;
Working with other departments in US for solving customer dispute, maintain customer satisfaction;
Update the dispute cases status to Vietnam team leader;
Daily update the data of Power BI.
Daily pulling all supporting documentation; Sales Invoice, Delivery Receipt or Tracking information, Credit Card Slip to complete the package of report;
Daily Contact Corporate Escalations for assistance regarding "Quality, Missing Credit, or Returned items for Credit" disputes as needed;
Create response letter and submit all supporting documentation to Americanepress.com or sending email to related department in term of Visa/ Mastercard/ Discover issue;
Working with other departments in US for solving customer dispute, maintain customer satisfaction;
Update the dispute cases status to Vietnam team leader;
Daily update the data of Power BI.
Yêu cầu công việc
1. Education
Bachelor's Degree in Finance & Accounting/Business Administration/ English Language, etc.;
2. Experience:
1-2 years ofexperience in customer care and support
3. Skills and Abilities
Fluent English communication;
Honesty, integrity, reliable andhard working;
Numerate, analytical, logical mindset;
Good communicatingand negotiating skills;
People-oriented, fast-changing and multi-tasking ability;
Strong problem-solving skill;
Strong using Excel and common office software applications skill is a plus.
Bachelor's Degree in Finance & Accounting/Business Administration/ English Language, etc.;
2. Experience:
1-2 years ofexperience in customer care and support
3. Skills and Abilities
Fluent English communication;
Honesty, integrity, reliable andhard working;
Numerate, analytical, logical mindset;
Good communicatingand negotiating skills;
People-oriented, fast-changing and multi-tasking ability;
Strong problem-solving skill;
Strong using Excel and common office software applications skill is a plus.
Quyền lợi được hưởng
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Chi Nhánh Công Ty TNHH Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Mỹ Phước 3
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/07/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Mã số thuế: 370[protected info]
Người ĐDPL: Lien Andrew Michael
Ngày hoạt động: [protected info]
Giấy phép kinh doanh: 370[protected info]
Lĩnh vực: Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ và vật liệu tết bện
Người ĐDPL: Lien Andrew Michael
Ngày hoạt động: [protected info]
Giấy phép kinh doanh: 370[protected info]
Lĩnh vực: Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ và vật liệu tết bện
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Phúc An Sài Gòn CN3
10 - 12 triệu
08/08/2024
Bình Dương
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Tới 18 triệu
01/08/2024
Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
10 - 15 triệu
02/08/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Ortholite Việt Nam
Thỏa thuận
29/07/2024
Bình Dương
Công ty Cổ Phần Sơn Nhật Bản Việt Nam
7 - 20 triệu
15/07/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT VĨNH VINH
Thỏa thuận
11/08/2024
Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐUA XE CÔNG THỨC VIỆT NAM
8 - 10 triệu
31/07/2024
Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.