- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Quản lý các hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng bao gồm báo cáo quy trình, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự.
- Tiếp tục thực hiện mới hoặc đổi mới các quy trình hiện có để cải thiện KPIs
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới
- Phối hợp với các đội / phòng ban khác để đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty
- Quản lý các hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng bao gồm báo cáo quy trình, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự.
- Tiếp tục thực hiện mới hoặc đổi mới các quy trình hiện có để cải thiện KPIs
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới
- Phối hợp với các đội / phòng ban khác để đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí CS Teamlead/Supervisor
- Có khả năng làm việc độc lập và tạo động lực nhóm.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày (6 ngày/tuần)
- Lĩnh vực: thương mại điện tử
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí CS Teamlead/Supervisor
- Có khả năng làm việc độc lập và tạo động lực nhóm.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày (6 ngày/tuần)
- Lĩnh vực: thương mại điện tử
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13, BHXH, phép năm, thưởng (lễ, tết)
- Được huấn luyện và đào tạo chuyên sâu
- Company Trip cùng nhiều phúc lợi khác
- Lương tháng 13, BHXH, phép năm, thưởng (lễ, tết)
- Được huấn luyện và đào tạo chuyên sâu
- Company Trip cùng nhiều phúc lợi khác
Thông tin khác
- Chức vụ: Trưởng nhóm
- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/09/2021
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Hằng Lương
Từ 10 triệu VNĐ
05/10/2024
Hồ Chí Minh, Lâm Đồng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Agrifarm
Từ 10 đến 25 triệu VND
23/10/2024
Bình Phước, Đắk Nông, Đồng Nai, Lâm Đồng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Agrifarm
15 triệu - 25 triệu
23/11/2024
Đồng Nai, Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH THẾ HỆ MỚI VNNG
7 - 15 triệu
04/10/2024
Lâm Đồng
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Thỏa thuận
21/10/2024
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Lâm Đồng, Quảng Bình, Quảng Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.