Customer Services Executive (fulfillment/ecommerce)CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS
Nơi làm việc: Cà Mau
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Lương: 10 Tr - 20 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/05/2024
Hạn nộp: 25/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận khách hàng mới, hướng dẫn KH sử dụng phần mềm
2. Theo dõi các chỉ số vận hành, cam kết SLA,...đáp ứng cam kết như hợp đồng đã ký kết với KH. Kết hợp cùng các bộ phận liên quan giải quyết các vấn đề phát sinh với KH.
3. Theo dõi đối tác vận chuyển, giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại
4. Theo dõi chỉ số SLA sàn có liên quan mảng vận hành.
5. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ.
6. Tư vấn dịch vụ cho KH để upsale cho công ty.
7. Các công việc khác được quản lý giao.
1. Tiếp nhận khách hàng mới, hướng dẫn KH sử dụng phần mềm
2. Theo dõi các chỉ số vận hành, cam kết SLA,...đáp ứng cam kết như hợp đồng đã ký kết với KH. Kết hợp cùng các bộ phận liên quan giải quyết các vấn đề phát sinh với KH.
3. Theo dõi đối tác vận chuyển, giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại
4. Theo dõi chỉ số SLA sàn có liên quan mảng vận hành.
5. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ.
6. Tư vấn dịch vụ cho KH để upsale cho công ty.
7. Các công việc khác được quản lý giao.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Nữ, tuổi từ 24-32, Tốt nghiệp CĐ, ĐH
- Có trên 1 năm kinh nghiệm CSKH các doanh nghiệm làm dịch vụ Fulfillment hoặc trong mảng E-commerce, sàn thương mại điện tử.
- Có khả năng quản lý, sắp xếp khối lượng công việc độc lập
- Có tinh thần học hỏi, tìm hiểu các tính năng mới, đam mê giải quyết các vấn đề của khách hàng và có trách nhiệm cao với công việc.
- Biết phối hợp và làm việc nhóm, xử lý công việc linh hoạt.
- Có khả năng chịu được áp lực.
- Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt, thân thiện, năng động, kiên nhẫn.
- Tiếng Anh tốt (là một lợi thế)
QUYỀN LỢI
- Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6
- Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực của ứng viên
- Xét tăng lương 1 lần/ năm căn cứ vào hiệu quả công việc.
- Phụ cấp ăn trưa theo quy định của công ty
- Thưởng tết đầy đủ.
- BHXH, phép năm theo luật lao động.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, văn minh
- Nhiều cơ hội được học hỏi, phát triển và thăng tiến tại N&H Logistics.
Nữ, tuổi từ 24-32, Tốt nghiệp CĐ, ĐH
- Có trên 1 năm kinh nghiệm CSKH các doanh nghiệm làm dịch vụ Fulfillment hoặc trong mảng E-commerce, sàn thương mại điện tử.
- Có khả năng quản lý, sắp xếp khối lượng công việc độc lập
- Có tinh thần học hỏi, tìm hiểu các tính năng mới, đam mê giải quyết các vấn đề của khách hàng và có trách nhiệm cao với công việc.
- Biết phối hợp và làm việc nhóm, xử lý công việc linh hoạt.
- Có khả năng chịu được áp lực.
- Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt, thân thiện, năng động, kiên nhẫn.
- Tiếng Anh tốt (là một lợi thế)
QUYỀN LỢI
- Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6
- Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực của ứng viên
- Xét tăng lương 1 lần/ năm căn cứ vào hiệu quả công việc.
- Phụ cấp ăn trưa theo quy định của công ty
- Thưởng tết đầy đủ.
- BHXH, phép năm theo luật lao động.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, văn minh
- Nhiều cơ hội được học hỏi, phát triển và thăng tiến tại N&H Logistics.
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
24 - 32
Lương:
10 Tr - 20 Tr
VND
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
24 - 32
Lương:
10 Tr - 20 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS việc làm
Tòa nhà Siêu Việt, 23 Trần Cao Vân, Phường Đa Kao, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Nhất Tín Logistics
7 Triệu - 15 Triệu
Cần Thơ, Bạc Liêu, Cà Mau, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng
13/07/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm_Bancassurance_Phân Khúc Khách Hàng Cao Cấp
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM
Thoả thuận
Cà Mau, Long An
26/06/2024
Tư Vấn Viên Mảng Thẩm Mỹ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN
15 Tr - 30 Tr VND
An Giang, Bến Tre, Cà Mau, Hậu Giang, Tiền Giang
30/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 20,000,000 VND
Cà Mau
24/06/2024
Tư Vấn Viên Lĩnh Vực Thẩm Mỹ
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Ilryu Korea
20 - 40 triệu VNĐ
Hải Phòng, Cà Mau, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế
16/06/2024
Giám đốc/ Chuyên viên tín dụng - Miền Tây
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
thỏa thuận
An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang
29/06/2024
Giám đốc/ Chuyên viên tín dụng - Miền Tây
Ngân hàng OCB Phương Đông
Cạnh tranh
An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An
29/06/2024
DBSCL - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân: CN Cà Mau, PGD Châu Phú, PGD Minh Hải
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
An Giang, Cà Mau
27/06/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng [Tắc Vân - TP Cà Mau - Cà Mau]
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
7 - 10 triệu
Cà Mau
22/06/2024
Vị trí Customer Services Executive (fulfillment/ecommerce) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS tuyển dụng tại Cà Mau, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về Customer Services Executive (Fulfillment/Ecommerce) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS việc làm
Tòa nhà Siêu Việt, 23 Trần Cao Vân, Phường Đa Kao, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên