Customer Services

Kể từ khi thành lập công ty vào năm 1995, chúng tôi đã phát triển trở thành nhà cung cấp các giải pháp giao nhận và hậu cần chất lượng được tin cậy lâu năm trên khắp Việt Nam. Theo nhiều cách, công ty của chúng tôi đã thay đổi trong những năm qua, nhưng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đối tác của chúng tôi vẫn là cơ sở quan trọng nhất cho sự thành công của chúng tôi. Với trọng tâm là khách hàng, các giá trị doanh nghiệp dẫn dắt chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất, thể hiện tính chuyên nghiệp, phấn đấu vì sự xuất sắc ngoài sự hài lòng và hoạt động chính trực. Những giá trị và cam kết này là những gì tạo được sự tin tưởng của khách hàng và củng cố danh tiếng của chúng tôi như một nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam.

Khi chúng tôi kỷ niệm 25 năm thành lập vào năm 2020, chúng tôi hiện đang hướng tới 25 năm tiếp theo và hơn thế nữa. Tương lai của chúng ta phải đối mặt với những cơ hội tươi sáng và các giải pháp nâng cao, nhưng trọng tâm của chúng ta sẽ không bao giờ lung lay khỏi nền tảng tiếp tục tạo nên thành công của chúng ta - khách hàng của chúng ta.

Sứ mệnh

• Cung cấp các giải pháp giao nhận & hậu cần chất lượng và đáng tin cậy
• Luôn phấn đấu cho sự xuất sắc ngoài sự hài lòng của khách hàng
• Để phát triển mối quan hệ khách hàng lâu dài
• Để không bao giờ đi chệch khỏi các giá trị thành công của chúng tôi

Giá trị

Khách hàng
Mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đối tác vẫn là một phần quan trọng nhất trong sự thành công liên tục của chúng tôi. Đó là cam kết của chúng tôi để đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng. Chúng tôi sẽ đạt được điều này thông qua các mối quan hệ lâu dài, đáng tin cậy và phấn đấu vì sự xuất sắc ngoài sự hài lòng.

Chất lượng - Niềm tin - Sự tôn trọng
Chúng tôi sẽ luôn cố gắng cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất để đảm bảo rằng vị trí của chúng tôi luôn là hàng đầu đối với sự hài lòng của nhân viên và khách hàng. Niềm tin nuôi dưỡng sự trung thực, chính trực và bền bỉ, và chúng tôi thấy nó là một yếu tố thành công trong hoạt động và các mối quan hệ của chúng tôi.

Chúng tôi nhận ra rằng sự tôn trọng dành cho người khác bắt đầu bằng sự tôn trọng dành cho chính bản thân họ. Chúng tôi cam kết là một công ty tôn trọng nhân viên, khách hàng và cộng đồng.

Tính chuyên nghiệp
Chúng tôi cam kết thực hiện các tiêu chuẩn cao nhất về tính chuyên nghiệp. Chúng tôi quyết tâm mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên và khách hàng của chúng tôi chưa từng có.

Chính trực và Trung thực
Thông qua trách nhiệm cá nhân đối với các hành động và cam kết của mình, cũng như đối xử công bằng và đạo đức đối với tất cả mọi người, chúng tôi coi trọng sự chính trực và trung thực là nền tảng của thành công.