Customer Success Executive (Senior)Công ty Cổ phần LitGroup

Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: 15 - 25 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/12/2024
Hạn nộp: 15/01/2025

Mô tả công việc

Manage and operate CX mapping:
Customer Experience Mapping Development: Build a CX Mapping and establish service standards to enhance customer experience across touchpoints;
CX Mapping Operations: Train the CX mapping mindset for the key stakeholders, and assess the effectiveness of CX mapping;
Solution Provision and Experience Enhancement: Identify and implement targeted solutions to continually elevate customer experience quality.
Handle customer issues;
Provide customer insight and up-sales consulting to stakeholders.

Yêu cầu

Graduated from FTU, NEU, or related universities;
Having 3+ years of experience in relevant roles, with expertise in building and managing CX Mapping;
Proficient English: 6.0 IELTS or equivalent;
Strong customer service knowledge;
Strong Communication, Training, Analytical, and Problem-solving skills;
Ability to work independently;
Experience working at a tech company with international clients and with a SaaS model is a plus.

Quyền lợi

Basic Salary: 15.000.000 - 25.000.000 VND/month.
13th-month salary, bonus on 30/[protected info], project...
Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.
Competency assessment every 6 months, with a clear career advancement path.
An innovative and diverse working environment, with respect and support from colleagues and management.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà Lilama10, 56 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần LitGroup việc làm

Tầng 10, 56 Tố Hữu, Tòa Lilama10, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH BIG JOY VIỆT NAM

Trên 7.5 triệu
Hà Nội
15/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH FOSTAR

14 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
04/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)

8 - 30 triệu
Hà Nội
16/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO

5 - 7 triệu VNĐ
Hà Nội
11/01/2025

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK

7 - 15 triệu
Hà Nội, Khác
31/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt

Thoả thuận
Hà Nội
16/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt

6 - 10 triệu
Hà Nội
31/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát

6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
24/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần 9Pay

8 - 13 triệu
Hà Nội
15/01/2025
Vị trí Customer Success Executive (Senior) do công ty Công ty Cổ phần LitGroup tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 25 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Success Executive (Senior) hoặc công ty Công ty Cổ phần LitGroup ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần LitGroup việc làm

Tầng 10, 56 Tố Hữu, Tòa Lilama10, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

JOB HOT

Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô
7 triệu - 15 triệu VND + Phụ Cấp
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ K.L.E.V.E
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
10 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888