[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Thị Trường Mỹ)

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8,000,000 - 12,000,000 VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

tiếng anh

Mô tả công việc

Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email....
Liên hệ tư vấn hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng theo data công ty cung cấp.
Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có khả năng lắng nghe.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh .
Có tinh thần chủ động trong các công việc được giao.

Quyền lợi

Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
Review lương + Thưởng tháng 13.
Hưởng 13 đến 15 tháng lương/năm.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện với chế độ đãi ngộ và thu nhập rất cạnh tranh và hấp dẫn.
Chính sách thưởng và nghỉ phép các ngày lễ tết, theo quy định nhà nước.
Các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao Động Việt Nam.
Chính sách du lịch nghỉ mát, team building hằng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa Viglacera Tower, số 1 Đại Lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm

Ứng tuyển vị trí này

Thông tin khác

Lương: 8,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Địa điểm: Head Office - Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]/2024

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VELACORP - Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA - Tên công ty được lấy cảm hứng từ hình ảnh hệ thống tên lửa đẩy "Vehicle Launch" - hệ thống tên lửa tạo lực đẩy tốt nhất, nhanh nhất và mạnh nhất, giúp các phi thuyền bay lên chinh phục không gian.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm vận hành, xây dựng và phát triển, đến nay, VELACORP đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ hậu cần Thương mại điện tử nội địa và xuyên biên giới, sở hữu hệ sinh thái dịch vụ đa dạng như: Mua hàng, vận chuyển, tài chính, công nghệ, hỗ trợ kinh doanh Online

VELACORP có trụ sở hoạt động tại Trung Quốc (Quảng Châu, Bằng Tường), Việt Nam (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh) và một số nước Đông Nam Á. Là đối tác của các công ty có uy tín lớn trên thị trường như 1688, alibaba... Tháng 7/2023 VELACORP vinh dự đứng TOP đầu đối tác nước ngoài xuất sắc năm 2022-2023 tính theo sản lượng của 1688.

SỨ MỆNHThúc đẩy sự phát triển của cộng đồng những người kinh doanh TMĐT tại Đông Nam Á. Giúp các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường ra khu vực và thế giới thông qua TMĐT.
TẦM NHÌNTrở thành một tổ chức sở hữu hệ sinh thái các giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh TMĐT, tồn tại ít nhất 101 năm, có bản sắc và được xã hội ghi nhận.
CHIẾN LƯỢCCHIẾN LƯỢC
1. Giải pháp vận hành bán hàng TMĐT tại ASEAN cho các SMEs.
2. Hệ sinh thái dịch vụ giải pháp hỗ trợ bán hàng TMĐT hiệu quả.
3. Bệ phóng cho các startup bán lẻ trong hệ sinh thái dịch vụ VELA.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: