- Sử dụng data của Công ty để gọi điện cho Khách hàng(
Chăm sóc khách hàng có sẵn của công ty, thúc đẩy khách đặt hàng, cập nhật kịp thời danh mục hàng, giới thiệu hàng mới, hàng khuyến mãi,... chuyển đổi đơn hàng)
- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.( hàng hỏng do nhà sản xuât, hàng lỗi trong quá trình vận chuyển)
- Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và các dịch vụ hỗ trợ đến khách hàng.( Gửi tài liệu, hình ảnh, clip sản phẩm tới nhân sự công ty và khách)
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống dữ liệu của công ty, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
- Tư vấn và hướng dẫn TDV/ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty một cách chi tiết và dễ hiểu
- Thực hiện khảo sát, thu thập phản hồi khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đăng tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh các vị trí theo yêu cầu của
Giám đốc vào các hội nhóm Dược.
- Đi thị trường thăm hỏi khách hàng cùng Sếp
- Hỗ trợ thiết kế thiệp/ thông báo đơn giản trên canvas
- Đăng bài trên page, Mời nhân sự và khách hàng vào like page công ty
- Hỗ trợ các phòng ban tổ chức sự kiện của Công ty
- Hỗ trợ các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
- Gửi báo cáo công việc vào chiều thứ 7 hàng tuần.
* Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện, nhân văn, cơ hội được làm quen với công việc thực tế; được đào tạo các kỹ năng mềm khác.có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực chuyên môn và hiệu quả công việc;
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Chính sách phúc lợi: nghỉ mát, sinh nhật, các ngày Lễ/ Tết,... theo quy định của Nhà nước
- Nghỉ Chủ Nhật, ngày lễ tết và nghỉ phép theo quy định của Công ty.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty (tháng lương thứ 13 và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác)
- Khám sức khỏe định kỳ năm
- Xét tăng lương, thưởng hàng năm
- Thu nhập: Thỏa thuận, thưởng theo hiệu quả công việc
* Địa điểm làm việc
- Khu Biệt thự liền kề Trung Văn,Quận Nam Từ Liêm, Hà nội
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học (ưu tiên chuyên ngành Dược)
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm
telesales tại các công ty Dược
- Thành thạo MS- Office (Excel và Word), Canvas, xử lí số liệu tốt
- Giao tiếp linh hoạt, trôi chảy, yêu thích bán hàng, giọng nói dễ nghe
- Tổ chức công việc tốt, chủ động trong công việc
- Có tinh thần trách nhiệm, làm việc triệt để
- Lạc quan, vui vẻ, cầu tiến, không ngại khó khăn
* Đào tạo: Được đào tạo nâng cao kỹ năng thường xuyên trong quá trình thực hiện công việc
