Customer Support (chinese + english required)
Công Ty TNHH Bosch Global Software TechnologiesĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Provide advice and guidance to customers via call, e-mail(inbound / outbound)
- Be the image of the company and service and ensure high customer experience by answering, escalating and following up all requests
- Follow the company's Internal Regulations, policies as well as the service's work instructions and processes (register all interactions in the database, contribute to the knowledge base development, etc.)
- Fulfill additional assignments (e.g. support colleagues across all sites, setup of new services)
- Achieve the individual and service key performance indicators
- Strive to continuously develop and improve the processes and service to always ensure the best customer experience
- Be the image of the company and service and ensure high customer experience by answering, escalating and following up all requests
- Follow the company's Internal Regulations, policies as well as the service's work instructions and processes (register all interactions in the database, contribute to the knowledge base development, etc.)
- Fulfill additional assignments (e.g. support colleagues across all sites, setup of new services)
- Achieve the individual and service key performance indicators
- Strive to continuously develop and improve the processes and service to always ensure the best customer experience
Yêu cầu công việc
- Advance or higher Chinese and English language in verbal & written
- Good knowledge in MS-Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- A natural communicator, adapting your style to each customer
- Basis knowledge in Purchasing area
- Confident and willingness to learn, with the ability to deliver an excellent customer experience from start to finish
- Innovative and solution orientated mind-set
- Ability to work under pressure and good team engagement
- Ideally having already experience in a customer service environment
- Good knowledge in MS-Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- A natural communicator, adapting your style to each customer
- Basis knowledge in Purchasing area
- Confident and willingness to learn, with the ability to deliver an excellent customer experience from start to finish
- Innovative and solution orientated mind-set
- Ability to work under pressure and good team engagement
- Ideally having already experience in a customer service environment
Quyền lợi được hưởng
13th-month bonus + yearly performance bonus + annual salary appraisal
Premium health insurance for employee + 2 family members
16++ days of paid leave per year
Premium health insurance for employee + 2 family members
16++ days of paid leave per year
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Hành chánh/Thư ký, Tư vấn, Thu Mua/Vật Tư/Cung Vận
Kỹ Năng
Customer Service, Customer Support, Order Management Support, HSK5, Chinese Language
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Hành chánh/Thư ký, Tư vấn, Thu Mua/Vật Tư/Cung Vận
Kỹ Năng
Customer Service, Customer Support, Order Management Support, HSK5, Chinese Language
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam
Thương lượng
24/04/2024
Hồ Chí Minh, Bắc Ninh
Customer Service/merchandiser Chinese or English (Global Supply Chain, Merchandising, Logistic/forwarding)Nộp đơn
Avery Dennison RBIS Vietnam Co., Ltd
Thương lượng
14/04/2024
Hồ Chí Minh, Long An
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
27/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
KMS TECHNOLOGY VIETNAM COMPANY LIMITED
Thỏa thuận
03/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
7 - 9 triệu vnđ/tháng
29/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LOGISTICS GIA LINH
Thỏa thuận
24/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VITALIS
12 - 15 triệu
06/04/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.