Customer Support ExecutiveCÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAGESTORE
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần mềm, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Sinh viên làm thêm, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 8 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 29/09/2024
Mô tả công việc
Respond to customer inquiries and concerns through email, chat, or phone, delivering clear and accurate information.
Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions.
Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage.
Develop and update knowledge base articles, FAQs, and support guides to empower customers to find solutions independently.
Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions.
Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage.
Develop and update knowledge base articles, FAQs, and support guides to empower customers to find solutions independently.
Yêu cầu công việc
Proficiency in English, with an IELTS score of 6.5 - 7.0 or a TOEIC score of 685 - 830.
Have strong communication, analytical, and critical thinking skills.
Experience in customer service or teaching (tutor, teaching assistant).
A minimum of 6 months of experience in Technology, E-commerce, or Marketing (preferred).
A major in English Linguistics and Literature (preferred).
Have strong communication, analytical, and critical thinking skills.
Experience in customer service or teaching (tutor, teaching assistant).
A minimum of 6 months of experience in Technology, E-commerce, or Marketing (preferred).
A major in English Linguistics and Literature (preferred).
Quyền lợi được hưởng
Salary: 8-15M VND, with reviews every 6 months.
Performance bonus, seniority bonus, birthday gift.
Opportunities to improve English skills and to gain hands-on experience in dealing and negotiating with diverse clients.
Work with 100% foreign. Exposed to the latest technology and eCommerce trends.
Youth and dynamic working environment with 95% members are 9x, we have many
clubs: running, football, board games...
Complimentary tea and coffee, and access to a library of interesting books available for free borrowing.
The State statutory holidays and collective activities organized by the Company (travel
team building, health care, volunteer...).
Other benefits according to the provisions of the Company and the Labor Code.
Performance bonus, seniority bonus, birthday gift.
Opportunities to improve English skills and to gain hands-on experience in dealing and negotiating with diverse clients.
Work with 100% foreign. Exposed to the latest technology and eCommerce trends.
Youth and dynamic working environment with 95% members are 9x, we have many
clubs: running, football, board games...
Complimentary tea and coffee, and access to a library of interesting books available for free borrowing.
The State statutory holidays and collective activities organized by the Company (travel
team building, health care, volunteer...).
Other benefits according to the provisions of the Company and the Labor Code.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAGESTORE việc làm
Phòng 306, Tầng 3, Tòa Nhà GP Invest, 170 La Thành, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên CSKH Dự Án Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Customer Support Executive do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAGESTORE tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Support Executive hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAGESTORE ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAGESTORE việc làm
Phòng 306, Tầng 3, Tòa Nhà GP Invest, 170 La Thành, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên