Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Discord

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tương tác với khách hàng một cách thân thiện và cởi mở để nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
Hợp tác với các bộ phận khác cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Nắm bắt, cập nhật thông tin về sản phẩm mình chăm sóc

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ứng viên mới ra trường
Ưu tiên kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc quản lý cộng đồng.
Biết sử dụng Discord
Đam mê với game, biết chơi Valorant và hiểu biết tốt về trò chơi
Tự chủ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có laptop cá nhân
Có khả năng làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần, trực Tết

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng 7-8 triệu+ Phụ cấp + Thưởng
Chính sách thưởng: thưởng tháng, thưởng quý, thưởng KPI và thưởng cuối năm dựa trên hiệu quả công việc.
Trực Tết x2-x3 lương
Chế độ phúc lợi
Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép năm và nghỉ lễ theo quy định nhà nước.
Cơ hội phát triển sự nghiệp
Các chương trình đào tạo nội bộ nâng cao chuyên môn, kỹ năng,...
Coaching trực tiếp từ các chuyên gia trong ngành.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cấp cao.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đầy thách thức.
Chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Các sự kiện nội bộ hàng tuần, hàng tháng.
Cơ hội đóng góp vào các dự án chiến lược
Trở thành nhân tố chủ chốt trong các dự án phát triển văn hóa doanh nghiệp và tối ưu hóa quy trình nhân sự.
Tham gia vào các dự án quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 125 Dương Quảng Hàm, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
8h30-18h; 6 ngày/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trừ thứ 7 và chủ nhật

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HQ GROUPS là công ty trẻ, năng động, linh hoạt dễ thích nghi với sự thay đổi. Chúng tôi tạo ra mạng lưới các CREATOR với khả năng sản xuất sáng tạo liên tục, chia sẻ các khoảnh khắc chiến thắng với hàng triệu người dùng trực tuyến. Liên kết các không gian mạng mở ra mạng lưới xã hội ảo nhiều màu sắc

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: