Customer Support (Good English, Night Shift)Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/11/2024
Hạn nộp: 27/12/2024
Mô tả công việc
Provide first-level technical support to clients and trading partners via phone, email, and ticketing system
Troubleshoot and resolve technical issues while proactively identifying problems and making recommendations regarding solutions
Document support interactions, including troubleshooting steps and resolutions, in a clear and concise manner
Identify issues ensuring it is properly analyzed and collaborate with internal teams for swift issue resolution
Strictly adhere to defined procedures and processes
Provide walk-through sessions via phone/email
Proactively communicate with clients to provide status updates daily
Other tasks assigned by Leader(s)/Manager(s)
Troubleshoot and resolve technical issues while proactively identifying problems and making recommendations regarding solutions
Document support interactions, including troubleshooting steps and resolutions, in a clear and concise manner
Identify issues ensuring it is properly analyzed and collaborate with internal teams for swift issue resolution
Strictly adhere to defined procedures and processes
Provide walk-through sessions via phone/email
Proactively communicate with clients to provide status updates daily
Other tasks assigned by Leader(s)/Manager(s)
Yêu cầu
Experience in Customer Service, Technical Support, or related field is a plus.
Freshers are welcomed to apply
Strong English communication skills both written and verbal; Ability to communicate thoughts and information clearly and concisely. (TOEIC 800 or IELTS 6.5 and above).
Must be customer-service oriented; Strong troubleshooting skills
Active listener and customer empathy skills are a must.
Must have strong attention to detail and thorough when completing tasks.
Working on weekends and VN/US holidays are required as this product offers 24/7 service
Freshers are welcomed to apply
Strong English communication skills both written and verbal; Ability to communicate thoughts and information clearly and concisely. (TOEIC 800 or IELTS 6.5 and above).
Must be customer-service oriented; Strong troubleshooting skills
Active listener and customer empathy skills are a must.
Must have strong attention to detail and thorough when completing tasks.
Working on weekends and VN/US holidays are required as this product offers 24/7 service
Quyền lợi
13th+ salary
Performance bonus
Company trip, teambuilding, sport clubs and activities
17 days of paid leave
Full salary social insurance including probation time
Performance bonus
Company trip, teambuilding, sport clubs and activities
17 days of paid leave
Full salary social insurance including probation time
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Quang Trung Solutions Complex, Tan Chanh Hiep, District 12, Quận 12
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 22:00 đến 07:00)
- Hồ Chí Minh: Quang Trung Solutions Complex, Tan Chanh Hiep, District 12, Quận 12
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 22:00 đến 07:00)
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam việc làm
139 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
05/12/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
18/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
8 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT
9 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
23/12/2024
Nhân Viên CSKH - Call Listing - Shopee
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.6 - 7.8 triệu
Hồ Chí Minh
22/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Tại Bệnh Viện)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
06/12/2024
Vị trí Customer Support (Good English, Night Shift) do công ty Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Customer Support (Good English, Night Shift) hoặc công ty Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam việc làm
139 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên