Mô tả Công việc
CV/CVCC Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp:
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng;
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm/dịch vụ thích hợp.
- Thực hiện các công việc có liên quan trong quá trình cấp tín dụng theo đúng quy định của HDBank và pháp luật;
- Phối hợp với các bộ phận thực hiện các chương trình
chăm sóc khách hàng. Ghi nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,.. phản hồi cho các cấp quản lý
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.
CV/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân:
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng;
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm/dịch vụ thích hợp.
- Thực hiện các công việc có liên quan trong quá trình cấp tín dụng theo đúng quy định của HDBank và pháp luật;
- Phối hợp với các bộ phận thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng. Ghi nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,.. phản hồi cho các cấp quản lý
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.