[cvp] chuyên gia quản lý danh mục khách hàng

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 5 năm

tài chính - ngân hàng thương mại điện tử excel power bi

Mô tả công việc

Thẩm định, đánh giá chất lượng và cải tiến các phân tích cắt lớp khách hàng hiện hữu thành các phân lớp (segment) khác nhau; Xây dựng chính sách khai thác khách hàng theo đặc trưng từng phân lớp
Đề xuất và triển khai các chính sách bán chéo, bán thêm cho khách hàng hiện hữu; Liên tục cải tiến các chương trình bán chéo, bán thêm cho khách hàng hiện hữu
Xây dựng chính sách cho chương trình Loyalty; Quản lý hiệu quả chương trình và đề xuất cải tiến
Phối hợp với IT phát triển các tính năng Loyalty trên ứng dụng Mcredit
Phân tích, nhận diện các vấn đề khiến khách hàng rời bỏ, nhận diện khách hàng có nguy cơ rời bỏ cao dựa trên dữ liệu từ các đơn vị
Phối hợp với Phòng Phân tích dữ liệu thực hiện phân tích nhận diện các vấn đề khiến khách hàng rời bỏ, nhận diện khách hàng có nguy cơ rời bỏ cao
Phân tích chỉ ra các cơ hội gia tăng hiệu quả của danh mục khách hàng, sản phẩm
Đo lường các chỉ số hiệu quả doanh thu, lợi nhuận của các phân khúc khách hàng, sản phẩm

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan đến Tài chính - Ngân hàng, Tài chính - Doanh nghiệp, Thương mại điện tử, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Luật, Marketing,...
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan đến Quản lý danh mục khách hàng/ Nghiên cứu thị trường/ Phân tích kinh doanh/ Thúc đẩy kinh doanh
Sử dụng thành thạo công cụ phân tích dữ liệu Excel, SQL, Power BI,...
Thái độ sẵn sàng làm việc vì hiệu quả chung
Tinh thần lạc quan, cởi mở và thái độ tích cực trong công việc, tương tác
Thích ứng với công nghệ số, linh hoạt và nhạy bén
**Bằng việc ấn nút ứng tuyển, bạn sẽ đồng ý chia sẻ với Mcredit các thông tin cá nhân có liên quan trong CV được đính kèm cho mục đích tuyển chọn và tham gia các quy trình tuyển dụng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét kĩ thông tin của bạn và liên lạc trao đổi trực tiếp trong trường hợp hồ sơ phù hợp với công việc.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2016, Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn MB Shinsei (Mcredit) là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản).

Trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ, Mcredit tập trung phát triển các sản phẩm: Core banking, Core card, Bot, Mobile banking... bằng nền tảng công nghệ: Cloud, Mobile (Flutter) và tối ưu các công nghệ Java, .Net, Python (AI, ML), Flutter cùng sự đồng hành của đối tác hàng đầu: Amazon Web Services, T24...

Mcredit hướng tới việc xây dựng môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên bằng chế độ làm việc linh hoạt (Agile), chuyên nghiệp, có máy tập thể hình, bàn bi-a, khu pantry riêng và các hoạt động giải trí đa dạng sau mỗi giờ làm việc. Mcredit còn thường xuyên tổ chức các cuộc thi dành riêng cho khối IT về game cũng như tổ chức các khóa học, buổi chia sẻ về nghiệp vụ và công nghệ.

Mcredit chào đón bạn gia nhập thực hiện sứ mệnh kiến tạo giải pháp tài chính phụng sự con người.

Nhất quán với chiến lược kinh doanh "Khách hàng là trung tâm", Mcredit cung cấp các giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng bằng ứng dụng công nghệ số thông minh, chiến lược sản phẩm toàn diện và trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Các sản phẩm của Mcredit là: Cho vay tiền mặt, Cho vay trả góp, Thẻ tín dụng với lợi thế sản phẩm vượt trội, thủ tục xét duyệt nhanh gọn, dịch vụ chăm sóc hậu mãi tận tâm, lãi suất cạnh tranh. Đồng thời, để tạo thuận lợi tối đa trong việc thanh toán của khách hàng, Mcredit đã kết nối hơn 150.000 điểm thanh toán Payoo, MoMo, Viettel, VnPost và hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch của MBBank trên toàn quốc.

Mcredit tin tưởng rằng, với những thế mạnh nền tảng vững chắc từ các cổ đông lớn là Ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank) và Shinsei Bank (Nhật Bản), định hướng chiến lược rõ ràng, sự dẫn dắt của đội ngũ lãnh đạo trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm, tràn đầy nhiệt huyết cùng đội ngũ nhân viên trẻ trung, sáng tạo, môi trường làm việc linh hoạt (Agile), Mcredit sẽ trở thành Công ty cung cấp dịch vụ tài chính số thuận tiện nhất cho khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: