D2C Instore Training Senior Specialist
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/04/2024
Hạn nộp: 21/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
[Customer Training Management]
Develop and produce educational content on Samsung products and services
Facilitate educational programs and events for Samsung products and services
Deliver customer faced one on one covering all Samsung technology-based subjects
[Instore Training Management]
Ensure all staffs are fully trained on product & required skills (customer service, soft skills)
Deliver daily internal workshops covering product, soft skills and hobbies/Interests
Coordinate and deliver Samsung store induction process
Provide daily observations on team members performance surrounding the Samsung store customer journey and all service touchpoints
Develop and produce educational content on Samsung products and services
Facilitate educational programs and events for Samsung products and services
Deliver customer faced one on one covering all Samsung technology-based subjects
[Instore Training Management]
Ensure all staffs are fully trained on product & required skills (customer service, soft skills)
Deliver daily internal workshops covering product, soft skills and hobbies/Interests
Coordinate and deliver Samsung store induction process
Provide daily observations on team members performance surrounding the Samsung store customer journey and all service touchpoints
Yêu cầu
- Bachelor degree of marketing /business administration or equivalent.
- 2+ year relevant work experience in training for Well-known companies in Retail/Fashion/Cosmetics/Hospitality...
- Independent, self-motivated with excellent interpersonal and communication skills.
- Good analytical skills and high adaptability in a fast-moving environment.
- English communication skills, able to communicate in Korean is an advantage.
Knowledge
• In depth product & utilization knowledges
• Various training methodologies
• Customer or employee training experiences
Skill
• Excellent presentation and facilitation skills , with the ability to engage diverse audiences Exceptional communication skills(written and verbal) Properly managing time to deliver within a given time
• Collaborative growth oriented facilitating skill
• Adaptability to various situations during training and changing business needs
Attitude
• Empathy from both the employee and customer perspectives
• Customer satisfaction as the top priority attitude
• Responsibility for employees' growth
• Learning agility on new products & features
- 2+ year relevant work experience in training for Well-known companies in Retail/Fashion/Cosmetics/Hospitality...
- Independent, self-motivated with excellent interpersonal and communication skills.
- Good analytical skills and high adaptability in a fast-moving environment.
- English communication skills, able to communicate in Korean is an advantage.
Knowledge
• In depth product & utilization knowledges
• Various training methodologies
• Customer or employee training experiences
Skill
• Excellent presentation and facilitation skills , with the ability to engage diverse audiences Exceptional communication skills(written and verbal) Properly managing time to deliver within a given time
• Collaborative growth oriented facilitating skill
• Adaptability to various situations during training and changing business needs
Attitude
• Empathy from both the employee and customer perspectives
• Customer satisfaction as the top priority attitude
• Responsibility for employees' growth
• Learning agility on new products & features
Quyền lợi
Thưởng
13th month salary + Performance Bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Health Care Insurance for Individual & Dependant
13th month salary + Performance Bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Health Care Insurance for Individual & Dependant
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
16/04/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Giáo Dục > Giảng Dạy/Đào Tạo
KỸ NĂNG
Training, Sales Capability
LĨNH VỰC
Điện/Điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
16/04/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Giáo Dục > Giảng Dạy/Đào Tạo
KỸ NĂNG
Training, Sales Capability
LĨNH VỰC
Điện/Điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KINGBIOWORLD
10 Tr - 16 Tr VND
Hà Nội, Cần Thơ, Đắk Lắk
31/12/2024
Vị trí D2C Instore Training Senior Specialist do công ty tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về D2C Instore Training Senior Specialist hoặc công ty ở các link phía trên