Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Athena Corp
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 19/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1.1. Công tác vận hành và quản lý chất lượng lớp học, học viên
- Theo dõi chương trình, bài tập, hoạt động kiểm tra định kỳ đối với các lớp.
- Nắm bắt quá trình học tập và kết quả học tập của học viên tại trung tâm.
1.2. Công tác liên quan đến hoạt động tái tục và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các hoạt động gọi điện chăm sóc học viên thường xuyên và định kỳ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của học viên trong quá trình học tập.
1.3. Công việc khác
- Thực hiện các báo cáo tuần, tháng, năm theo quy định;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Theo dõi chương trình, bài tập, hoạt động kiểm tra định kỳ đối với các lớp.
- Nắm bắt quá trình học tập và kết quả học tập của học viên tại trung tâm.
1.2. Công tác liên quan đến hoạt động tái tục và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các hoạt động gọi điện chăm sóc học viên thường xuyên và định kỳ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của học viên trong quá trình học tập.
1.3. Công việc khác
- Thực hiện các báo cáo tuần, tháng, năm theo quy định;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương (VD: Class Manager, Customer Service, Operation, Sales, Telesales...) là 01 lợi thế.
- Tác phong chỉn chu, giao tiếp tốt và tự tin
- Tinh thần dịch vụ tốt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
- Tác phong chỉn chu, giao tiếp tốt và tự tin
- Tinh thần dịch vụ tốt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
Quyền lợi
- Thu nhập: 8.000.000 - 15.000.000 + thưởng (có thể deal theo năng lực)
- Phúc lợi: BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13,...
- Đào tạo: Cơ hội tham gia nhiều các buổi đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản.
- Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 6 tháng/ lần.
- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trao quyền và nhiệt huyết. Leader giỏi và sát sao, khuyến khích sự phát triển của nhân sự. Đồng nghiệp trẻ trung, hỗ trợ nhiệt tình.
- Phúc lợi: BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13,...
- Đào tạo: Cơ hội tham gia nhiều các buổi đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản.
- Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 6 tháng/ lần.
- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trao quyền và nhiệt huyết. Leader giỏi và sát sao, khuyến khích sự phát triển của nhân sự. Đồng nghiệp trẻ trung, hỗ trợ nhiệt tình.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trung tâm Anh ngữ Athena ra đời từ tháng 3/2014, dưới sự dẫn dắt của CEO/thạc sỹ Ms Vân Anh(cô tốt nghiệp trường Leeds Metropolitan, Vương quốc Anh). Trải qua biết bao khó khăn, song nhờ chất lượng dạy và học luôn được đặt lên hàng đầu. Trung tâm Athena đã không ngừng phát triển và nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của hàng ngàn học viên và đã lên đến hơn 10000 người .
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
TRUNG TÂM TIẾNG ANH TRẺ EM BINGGO LEADERS
8 - 15 triệu
17/11/2024
Hà Nội, Khác
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.