[ Đà Lạt ] Giám Sát Ca / Shift SupervisorCông Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Mô tả công việc
* Working Location: Đà Lạt
Job Summary and Mission
This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
Summary of Key Responsibilities
Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
- Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
Yêu cầu công việc
Summary of Experience
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the smae position
Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: 48 tiếng 1 tuần
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) việc làm
Lầu 14-15, Tòa nhà Phượng Long 2, 16 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM/ Đà Lạt] Chuyên Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng (Visa Du Học/ Du Lịch)
Công Ty TNHH Hằng Lương
Đà Lạt - Giám Sát Bán Hàng Nhãn Hàng Outlet - Phan Đình Phùng
Văn Phòng Đại Diện Nam Sài Gòn - Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
Đà Lạt - Giám Sát Bán Hàng Nhãn Hàng Outlet - Phan Đình Phùng
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International - Hà Nội
CV/CVC/CVCC Tư vấn tài chính khách hàng Tiểu thương - Đà Lạt - TA152
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng VNPAY
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH THẾ HỆ MỚI VNNG
Giám Sát Bán Hàng (Sale Supervisor) - Đăk Nông
Công ty Cổ Phần Pin Ắc Quy Miền Nam (PINACO)
Kỹ Sư An Toàn Lao Động (Làm Việc Tại Đà Lạt)
Công Ty Cổ Phần BB Group
Nhân viên làm vườn Đà Lạt
Công Ty CP Vườn Trái Cửu Long (Les Vergers Du Mekong)
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) việc làm
Lầu 14-15, Tòa nhà Phượng Long 2, 16 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên