đctc_cv Phân tích nghiệp vụ (ba)

I. Mô tả công việc:
1. Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh:
a) Phối hợp xây dựng chiến lược, định hướng phát triển, chương trình hành động, kế hoạch kinh doanh trong ngắn, trung và dài hạn của Ban Định chế Tài chính nói riêng và Khối Vốn và thị trường nói chung.
b) Triển khai các chương trình kết nối, chăm sóc khách hàng, hoạt động marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ với khách hàng TCTD.
c) Phối hợp với các Đơn vị liên quan để cung ứng sản phẩm, dịch vụ đối với các khách hàng khác có liên quan đến các khách hàng TCTD.
d) Hỗ trợ, phối hợp với các Chi nhánh Vietcombank để đưa ra các tư vấn liên quan đến dịch vụ Ngân hàng đại lý và tìm kiếm các cơ hội mở rộng hoạt động kinh doanh.
e) Làm việc với khách hàng TCTD để tìm kiếm cơ hội phát triển sản phẩm mới, tăng cường hoạt động hợp tác kinh doanh.
2. Quản lý danh mục và phân tích kinh doanh:
a) Phân tích dữ liệu thống kê nhằm đánh giá kết quả kinh doanh của từng khu vực/phân khúc/chi nhánh. Xác định chênh lệch so với mục tiêu kinh doanh đã đề ra, đề xuất các vấn đề cần cải thiện.
b) Theo dõi, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, xác định xu hướng nổi bật trong khu vực/ phân khúc.
c) Quản lý danh mục khách hàng TCTD, định kỳ thực hiện phân hạng khách hàng.
3. Quản lý bán:
a) Quản lý tập trung, triển khai các giao dịch và hợp tác kinh doanh với khách hàng TCTD
b) Phối hợp quản lý chất lượng cung ứng sản phẩm dịch vụ đến khách hàng trên tất cả các kênh phân phối nhằm nâng cao trải nghiệm và gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
c) Phối hợp với các Đơn vị liên quan xử lý, giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc và các đề xuất liên quan đến công tác quản lý bán, chính sách giá, phí đối với khách hàngTCTD.
II. Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học loại Khá trở lên các chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Thống kê hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, hoặc vừa học vừa làm; đào tạo Thạc sỹ hoặc đại học tại nước ngoài là tiêu chí xem xét ưu tiên).
- Các trường đào tạo:
• Học viện Ngân hàng
• Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh
• Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
• Trường Đại học Ngoại thương
• Trường Đại học Ngoại thương cơ sở 2, TP Hồ Chí Minh
• Học viện Tài chính
• Các trường đại học nước ngoài có uy tín (kể cả các trường đang đào tạo tại Việt Nam).
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh B1 trở lên (Khung tham chiếu ngôn ngữ chung Châu Âu) hoặc tương đương, sử dụng tốt tiếng Anh, giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách;
- Trình độ tin học: Chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản (hoặc tương đương) trở lên;
2. Kiến thức:
- Có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phân tích tài chính, quy trình, quy định, vận hành đặc biệt trong phân khúc Khách hàng doanh nghiệp vừa và thương mại.
- Có kiến thức về phân tích và tài chính.
- Có kiến thức về phân tích dữ liệu
- Am hiểu sâu sắc về các sản phẩm vốn, sản phẩm ngân hàng giao dịch.
3. Kinh nghiệm:
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng/quan hệ khách hàng/ sản phẩm vốn/ sản phẩm ngân hàng giao dịch.
4. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và truyền thông
- Kỹ năng sáng tạo và liên tục cải tiến
- Kỹ năng bán hàng/phục vụ và làm hài lòng khách hàng
- Kỹ năng đàm phán
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm.
5. Khả năng
- Tư duy logic;
- Đánh giá, phân tích và ra quyết định.
6. Phẩm chất cá nhân
- Tuân thủ kỷ luật;
- Tinh thần trách nhiệm;
- Trung thực;
- Chịu được áp lực công việc cao.
7. Độ tuổi: Không quá 40 tại thời điểm nộp hồ sơ
Lưu ý: Ứng viên chỉ được nộp hồ sơ tại 01 vị trí Chuyên viên thuộc Ban Định chế tài chính