Mô tả Công việc
Mô tả công việc
KÊNH ĐẠI LÝ/ NHÀ PHÂN PHỐI:
- Tiếp nhận, gọi điện tư vấn và tìm hiểu nhu cầu đơn hàng số lượng lớn từ khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng thông qua công ty xây dựng, cửa hàng vật liệu xây dựng, ...
- Thường xuyên ra công trình, dự án của công ty để nắm bắt kiến thức và kinh nghiệm. Mục tiêu giúp hiểu sâu hơn về cung cấp vật liệu trang trí cho ngành xây dựng.
- Tìm hiểu nhu cầu, đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp công trình, dự án của khách hoặc đơn hàng do khách chủ động tìm kiếm theo mẫu mã.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề báo giá, tiến độ sản xuất sản phẩm theo đơn hàng.
- Cập nhật thông tin khách, tình trạng tư vấn và tiến độ chốt đơn vào hệ thống quản lý.
- Theo dõi quá trình vận đơn, hỗ trợ giải quyết các phản ánh từ khách hàng về hàng hóa
giao nhận. Xây dựng quy trình chuẩn về
chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện nghiêm túc các chỉ số báo cáo từ doanh thu do cấp trên yêu cầu.