• Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng. Theo dõi đoàn và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình đoàn khởi hành.
• Đặt khách sạn, vé máy bay và dịch vụ cho đoàn và Điều hành Booking Inbound/outbound tours và dịch vụ du lịch tại Việt Nam và Đông Dương-Đối với OP.
• Chăm sóc những đối tác quan trọng và thực hiện các dịch vụ hậu mãi cho khách hàng.
• Làm việc tại văn phòng Sài gòn - 5,5 ngày/ tuần.
• Thời gian bắt đầu làm việc từ 08.30h00 AM.
• Phân khúc thị trường: Chủ yếu là những khách hàng nói
tiếng Trung - Anh - Việt.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Thành thạo tiếng Trung,
Tiếng Anh ( Nhất là kỹ năng viết và nói). Tiếng Hoa Phồn Thể, Giản Thể đối với ứng viên điều hành thị trường Inbound Tiếng Trung.
• Ứng viên ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm trong ngành du lịch với vị trí: Tư vấn, Sales hoặc Điều hành Tour Inbound/Outbound hoặc Sinh viên mới ra trường có thể được xem xét.
• Tốt Nghiệp PTTH, TC, CĐ chuyên ngành Quản Trị Du Lịch, Ngoại Ngữ. Ứng Viên không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Có kinh nghiệm và kiến thức tốt về các tuyến du lịch Đông Dương (Là một lợi thế).
• Cẩn thận, tương tác tốt và có sức khỏe tốt.
• Ham học hỏi và giao tiếp tốt.
• Tận tình, trách nhiệm trong công việc.
• Kỹ năng IT Tốt (Microsoft Word, Excel, Internet, Powerpoint, các phần mềm thiết kế)
• Chấp nhận đi công tác xa trong và ngoài nước.
QUYỀN LỢI
• Lương , thưởng và các chế độ theo quy đình của nhà nước.
• Cơ hội học tập và thăng tiến trong môi trường năng động với quy chế đánh giá và chấm điểm KPI rõ ràng, minh bạch và công bằng.
• Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, thân thiện và đầy nhiệt huyết.
• Các quyền lợi khác ( Tham gia training nâng cao, đào tạo nhân tài, các phần thưởng khác...).
Địa điểm làm việc: 17 - 19 Tôn Thất Tùng - Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 - Hà Phan Building- Lầu 1, Hồ Chí Minh.