Lên kế hoạch và điều phối các tour inbound và nội địa cho khách quốc tế đến Việt Nam, bao gồm xây dựng chương trình, đặt dịch vụ và theo dõi tour trong suốt quá trình diễn ra.
Liên hệ và làm việc với đối tác trong và ngoài nước để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi, đánh giá chất lượng dịch vụ từ các đối tác và đề xuất các phương án cải tiến.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn, báo giá, và hỗ trợ khách hàng.
Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour inbound.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Tiếng Anh thành thạo (cả nói và viết), biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Am hiểu về thị trường du lịch quốc tế và các dịch vụ du lịch tại Việt Nam.
Năng động, có khả năng làm việc dưới áp lực và sẵn sàng đi công tác.
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội thăng tiến.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Hưởng các chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định của nhà nước.