Điều Hành Tour Inbound

Tổ chức và điều phối các dịch vụ liên quan đến tour như vận chuyển, lưu trú, hướng dẫn viên và các hoạt động vui chơi giải trí khác.
Quản lý và giám sát tour trong suốt quá trình diễn ra, đảm bảo tuân thủ lịch trình và chất lượng dịch vụ.
Tương tác và hỗ trợ du khách, giải quyết các vấn đề và yêu cầu của họ trong và sau chuyến du lịch.
Xây dựng quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, hướng dẫn viên, nhà xe để nhận được dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất
Cập nhật tình trạng dịch vụ, tình trạng hài lòng của khách hàng và xử lý sự cố nếu có.
Tham gia và đề xuất các ý kiến để hoàn thiện quy trình điều hành, hoạt động công ty, nâng cao hiệu suất làm việc.