Điều Phối Đơn Hàng & Giao Hàng (Chỉ Tuyển Nữ)

Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý, điều phối và theo dõi đơn hàng từ khi phát sinh đến khi giao hoàn tất, phối hợp giữa Sales - Kho - Sản xuất - Đơn vị vận chuyển/Tài xế - Khách hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, giao đúng hàng, đúng địa điểm và đúng tiến độ.
Công việc chính:
Tiếp nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng từ Sales.
Phối hợp với Kho/Sản xuất để chuẩn bị hàng theo đúng đơn.
Kiểm tra thông tin giao hàng: sản phẩm, số lượng, địa chỉ, thời gian và yêu cầu của khách.
Sắp xếp, điều phối đơn vị vận chuyển/tài xế phù hợp.
Theo dõi tiến độ đơn hàng từ khi chuẩn bị hàng đến khi giao hoàn tất.
Cập nhật tình trạng đơn hàng cho Sales và các bộ phận liên quan.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Xác nhận hoàn tất đơn hàng, đối soát và tổng hợp báo cáo khi cần.
Tổng hợp và báo cáo tình hình đơn hàng, giao hàng theo tuần, tháng.