Tổng quan:
Điều phối viên
Quản lý Đội xe sẽ hỗ trợ Trưởng nhóm trong các hoạt động vận hành xe buýt đưa đón, xe ô tô chuyên chở khách và giám sát nhà cung cấp; vị trí này cũng cần cung cấp nhận thức về an toàn cho đội ngũ
tài xế.
Nhiệm vụ & trách nhiệm
Phân công nhiệm vụ cho tài xế; quản lý, giám sát và chỉ đạo tất cả các hoạt động hàng ngày để hỗ trợ yêu cầu sản xuất của khách hàng; điều phối việc chuyển ca liền mạch đảm bảo không có tác động nghiêm trọng đến lịch trình sản xuất của nhà máy
Đóng vai trò là điểm liên hệ đầu tiên cho các sự cố hỏng hóc thiết bị, tai nạn, thương tích; lên kế hoạch sửa chữa cho đội xe, thông báo cho cơ quan chức năng, bổ sung nguồn lực và báo cáo cấp trên để đảm bảo không có sự chậm trễ sản xuất tại khách hàng.
Hoàn thành các nhiệm vụ hành chính, chẳng hạn như ghi chép chính xác thời gian đến và đi của tài xế trong Hệ thống Quản lý để đảm bảo lập hóa đơn chính xác; cập nhật nhật ký Kiểm tra Phương tiện hàng ngày và hoàn thành việc bàn giao ca hàng ngày
Đảm bảo tài xế được đào tạo theo quy trình an toàn và có thông tin cụ thể về tuyến đường phù hợp bao gồm các quy trình ISO; chỉ đạo tài xế hoàn thành đào tạo an toàn theo yêu cầu; thực hiện kiểm tra an toàn hàng ngày, quan sát an toàn và đi cùng tài xế khi cần thiết
Độc lập xác định nguyên nhân gốc rễ của các sự cố ảnh hưởng đến khách hàng và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng; tham gia hợp tác trong việc ra quyết định về các thay đổi quy trình cần thiết; triển khai thành công các thay đổi quy trình và giám sát việc tuân thủ
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao
Kinh nghiệm làm việc trong quản lý vận tải, hậu cần hoặc điều phối đội xe ít nhất 2 năm
Kinh nghiệm giám sát hoặc quản lý nhân viên (đặc biệt là tài xế)
Hiểu biết về các quy định an toàn giao thông và vận tải
Kỹ năng quản lý và giám sát hoạt động vận hành hàng ngày
Hiểu biết về quy trình ISO và các tiêu chuẩn an toàn
Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng