digital banking - Chuyên viên Khai thác khách hàng omniNgân hàng OCB Phương Đông
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Đầu tư, Kế toán, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Tài chính / Kế toán, Ngân hàng/ Tài Chính
Lương: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/06/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Lên kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động khai thác OMNI User
a. Lập kế hoạch triển khai, khai thác OMNI từ ác đối tượng khách hàng (KH mới, KH hiện hữu). Xây dựng, triển khai các chương trình phù hợp với từng đối tượng, phân bổ kênh khai thác thích hợp.
b. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc khai thác KH
c. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH
d. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khaie. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách
2. Lập kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động giữ chân KH đang sử dụng dịch vụ OMNI, tăng mức độ hài lòng, thời gian gắn bó với OCB
a. Phân tích đánh giá tâp khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ OMNI, hiệu quả các kênh khai thác, từ đó đề ra các chương trình khuyến mãi/thúc đẩy bán - kệnh khai thác phù hợp với các tập khách hàng khác nhau
b. Lập kế hoạch triển khai chi tiết theo chương trình, định đướng đã đề ra
c. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc giữ chân KH OMNI
d. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH về các chương trình ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ, tiện ích OCB OMNI
e. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khai
f. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách
1. Lên kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động khai thác OMNI User
a. Lập kế hoạch triển khai, khai thác OMNI từ ác đối tượng khách hàng (KH mới, KH hiện hữu). Xây dựng, triển khai các chương trình phù hợp với từng đối tượng, phân bổ kênh khai thác thích hợp.
b. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc khai thác KH
c. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH
d. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khaie. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách
2. Lập kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động giữ chân KH đang sử dụng dịch vụ OMNI, tăng mức độ hài lòng, thời gian gắn bó với OCB
a. Phân tích đánh giá tâp khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ OMNI, hiệu quả các kênh khai thác, từ đó đề ra các chương trình khuyến mãi/thúc đẩy bán - kệnh khai thác phù hợp với các tập khách hàng khác nhau
b. Lập kế hoạch triển khai chi tiết theo chương trình, định đướng đã đề ra
c. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc giữ chân KH OMNI
d. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH về các chương trình ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ, tiện ích OCB OMNI
e. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khai
f. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, kinh nghiệm chạy campaign cho lĩnh vực E-commerce, tăng user người dùng.
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
Khả năng giao tiếp phối hợp tốt với các phòng ban và đơn vị.
Yêu thích công nghệ, số hóa
Có kiến thức/hiểu biết về Marketing/hành vi, trải nghiệm khách hàng
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, kinh nghiệm chạy campaign cho lĩnh vực E-commerce, tăng user người dùng.
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
Khả năng giao tiếp phối hợp tốt với các phòng ban và đơn vị.
Yêu thích công nghệ, số hóa
Có kiến thức/hiểu biết về Marketing/hành vi, trải nghiệm khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng OCB Phương Đông
Giới thiệu công ty
Ngân hàng OCB Phương Đông việc làm
28-30 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Quận 7, HCM] Nhân Viên Kế Toán (Nữ)
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Accountant Staff
East West Industries Vietnam LLC.
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
15/07/2024
Junior Accountant 2024
Lucatao Consulting Company Limited
Lương từ 8.500.000 - 10.000.000 VND
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Kế Toán Kê Khai Thuế
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VẬN TẢI VẠN PHÁT
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/07/2024
Kế Toán Trucking
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
05/07/2024
Vị trí digital banking - Chuyên viên Khai thác khách hàng omni do công ty Ngân hàng OCB Phương Đông tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Digital Banking - Chuyên viên Khai thác khách hàng OMNI hoặc công ty Ngân hàng OCB Phương Đông ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng OCB Phương Đông việc làm
28-30 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên