Director of quality (bpo industry)Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Việc làm cấp cao, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định

Lương: $5000 - $7000

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 29/09/2022

Hạn nộp: 21/10/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Director

Mô tả công việc

Our BPO and Moderation team is seeking a Director of Quality. Ideal candidates are excellent communicators, very responsive, and able to find efficiencies and coordinate large teams through a fast-moving environment.
- This position reports directly to the CEO
- Managing 10-15 direct reports
- Managing a team of about 250 staff across multiple countries and offices
- This is a client facing role, responding to client requests and feedback
- Identifying high-level strategies and efficiencies to improve the team's KPIs
- The team's KPIs primarily relate to accuracy of content moderation
- Monitoring the team's KPIs, and identifying and resolving any upcoming problems in advance
- Recruiting managers and front-line staff as necessary
- Building teams in new regions as necessary

Yêu cầu công việc

- At least 5 years of experience in improving processes and KPIs of process oriented teams
- At least 5 years of experience with managing content moderation or other BPO service teams is a plus, but not required
- Must be located in, or willing to relocate to Thailand, Vietnam, or Indonesia
- 50% travel, around Southeast Asia and globally
- Fluent English and excellent communication skills, both written and spoken
- Ability to conduct business in a 2nd or 3rd language is a plus, but not required
- Organized, detail oriented, and responsive
- Ability to work well with cultures of different countries

Quyền lợi được hưởng

Competitive Package (Annual Bonus, Profit Sharing)
English Working Environment, Mental & Healthcare
Flexible working hours, Pet-friendly space

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
21/09/2022
Cấp Bậc
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, QA/QC
Kỹ Năng
QA, QC, Giám Sát Điều Hành, Khách Hàng Doanh Nghiệp, Quản Trị Hiệu Suất
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam việc làm

70,000,000 - 90,000,000 VNĐ

Hà Nội

26/06/2024

Vị trí Director of quality (bpo industry) do công ty Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương $5000 - $7000, tìm thêm việc làm về Director of Quality (BPO Industry) hoặc công ty Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty