DNB - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - PRM (Bình Dương/Đồng Nai/ Vũng Tàu)

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng

03/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo

🎯 MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Quản lý và phát triển danh mục Khách hàng Ưu tiên (VIP/Affluent) tại Ngân hàng.
Tư vấn và cung cấp giải pháp tài chính cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu và tiềm lực tài chính của khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm dịch vụ ngân hàng ưu tiên, gia tăng mức độ gắn kết và sự trung thành của khách hàng với Ngân hàng.

📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý & phát triển danh mục Khách hàng Ưu tiên

Quản lý hiệu quả danh mục Khách hàng Ưu tiên (VIP) được phân bổ; chủ động mở rộng và phát triển khách hàng mới theo tiêu chuẩn Priority Banking.
Phân nhóm khách hàng theo giá trị, nhu cầu và hành vi tài chính để xác định chiến lược chăm sóc và tư vấn phù hợp.

2. Tư vấn giải pháp tài chính & chăm sóc khách hàng

Phân tích dữ liệu, am hiểu nhu cầu tài chính để đề xuất giải pháp phù hợp, bao gồm:
- Tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm
- Tín dụng cá nhân
- Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo quy định từng thời kỳ
Trực tiếp tư vấn, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu giao dịch, đồng hành cùng khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng sản phẩm.
Chủ động cập nhật tới khách hàng về sản phẩm mới, chính sách, ưu đãi, dịch vụ đến hạn.

3. Phối hợp nội bộ & nâng cao trải nghiệm khách hàng

Là đầu mối phối hợp với các đơn vị nội bộ (đầu tư, bảo hiểm, tín dụng, vận hành...) nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu và xử lý các phát sinh của khách hàng.
Thực hiện chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình đặc quyền, sự kiện, quà tặng theo quy định ngân hàng.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm Khách hàng Ưu tiên.

✅ YÊU CẦU CÔNG VIỆC

🎓 Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học các ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

💼 Kinh nghiệm

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư.
Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP / Khách hàng cao cấp.
Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí PRM / Relationship Manager - Priority Banking / Affluent Banking.

🤝 Kỹ năng & Phẩm chất

Kỹ năng tư vấn tài chính, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng giá trị cao.
Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp.
Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu, tinh thần phục vụ khách hàng cao.
Chủ động, trách nhiệm và định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực ngân hàng ưu tiên.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[Hưng Yên/Hà Nội] Kế Toán Tổng Hợp - Lương 20-30 Triệu

Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long

20 - 30 Triệu VND

Hà Nội, Hưng Yên

19/11/2026

Nhân Viên Thiết Kế Kỹ Thuật (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Được Đào Tạo)

Công ty TNHH MiTek Vietnam

11 - 13 triệu VND

Hồ Chí Minh

16/11/2026

Nhân Viên Kỹ Thuật Hiện Trường - Thu Nhập 15-20M - Hưng Yên

CÔNG TY TNHH MINH LUÂN ÂN THI

15 - 20 triệu VND

Hưng Yên

11/11/2026

Nhân Viên Bảo Trì Tòa Nhà - Hồ Chí Minh

Công ty TNHH MiTek Vietnam

Thoả Thuận

Hồ Chí Minh

16/11/2026

CVC/CVCC Tư vấn tài chính cá nhân Tín chấp - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5156

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thỏa Thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

04/11/2026

Kỹ Sư CAD & Thiết Kế Kết Cấu | Hưng Yên | 15-25 Triệu

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha

15.000.000 - 25.000.000 VND

Hưng Yên

01/11/2026

Nhân Viên Kỹ Thuật Toà Nhà - Nhận Sinh viên mới ra trường

Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam

Từ 8 - 9 triệu VND

Hồ Chí Minh, Bình Dương

21/11/2026

Nhân Viên Xử Lý Matit Mô hình 3D - Thu Nhập 15-20 Triệu

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha

15.000.000 - 20.000.000 VND

Hưng Yên

19/11/2026

[HN] Nhân Viên Kỹ Thuật Điện - Điện Lạnh | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Bao Ăn Ở

Công Ty Cổ Phần Điện Lạnh Phùng Hưng

8 - 15 triệu VND

Hà Nội

02/11/2026

[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI

15 - 20 triệu VND

Hà Nội

23/11/2026

Vị trí DNB - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - PRM (Bình Dương/Đồng Nai/ Vũng Tàu) do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về DNB - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - PRM (Bình Dương/Đồng Nai/ Vũng Tàu) hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty