DNB - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - PRM (Bình Dương/Đồng Nai/ Vũng Tàu)

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng

03/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo

🎯 MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Quản lý và phát triển danh mục Khách hàng Ưu tiên (VIP/Affluent) tại Ngân hàng.
Tư vấn và cung cấp giải pháp tài chính cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu và tiềm lực tài chính của khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm dịch vụ ngân hàng ưu tiên, gia tăng mức độ gắn kết và sự trung thành của khách hàng với Ngân hàng.

📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý & phát triển danh mục Khách hàng Ưu tiên

Quản lý hiệu quả danh mục Khách hàng Ưu tiên (VIP) được phân bổ; chủ động mở rộng và phát triển khách hàng mới theo tiêu chuẩn Priority Banking.
Phân nhóm khách hàng theo giá trị, nhu cầu và hành vi tài chính để xác định chiến lược chăm sóc và tư vấn phù hợp.

2. Tư vấn giải pháp tài chính & chăm sóc khách hàng

Phân tích dữ liệu, am hiểu nhu cầu tài chính để đề xuất giải pháp phù hợp, bao gồm:
- Tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm
- Tín dụng cá nhân
- Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo quy định từng thời kỳ
Trực tiếp tư vấn, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu giao dịch, đồng hành cùng khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng sản phẩm.
Chủ động cập nhật tới khách hàng về sản phẩm mới, chính sách, ưu đãi, dịch vụ đến hạn.

3. Phối hợp nội bộ & nâng cao trải nghiệm khách hàng

Là đầu mối phối hợp với các đơn vị nội bộ (đầu tư, bảo hiểm, tín dụng, vận hành...) nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu và xử lý các phát sinh của khách hàng.
Thực hiện chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình đặc quyền, sự kiện, quà tặng theo quy định ngân hàng.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm Khách hàng Ưu tiên.

✅ YÊU CẦU CÔNG VIỆC

🎓 Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học các ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

💼 Kinh nghiệm

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư.
Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP / Khách hàng cao cấp.
Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí PRM / Relationship Manager - Priority Banking / Affluent Banking.

🤝 Kỹ năng & Phẩm chất

Kỹ năng tư vấn tài chính, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng giá trị cao.
Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp.
Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu, tinh thần phục vụ khách hàng cao.
Chủ động, trách nhiệm và định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực ngân hàng ưu tiên.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Kỹ Sư Điện (ưu tiên biết kết cấu) | Thu Nhập 15-25Tr+

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C

15 - 25 triệu VND + Phụ Cấp

Hà Nội

01/10/2026

[TP.HCM] Giáo Viên Tiếng Anh Giao Tiếp & IELTS | IELTS 6.5+ | Thu Nhập Đến 800K/Lớp | Lịch Dạy Linh Hoạt

Công ty TNHH 10X English

130.000 - 800.000 VND/Lớp

Hồ Chí Minh, Bình Dương

06/10/2026

Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dự Án - Thu Nhập 40-50M

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha

Từ 40 - 50 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh

21/09/2026

[Hải Phòng] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Data Có Sẵn | Thu Nhập Đến 50 Triệu/Tháng

Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam

15 - 50 triệu VND

Hải Phòng

12/10/2026

Chuyên Viên Phòng Quản Trị Rủi Ro - Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB (MBS)

Thỏa Thuận

Hà Nội

28/09/2026

Chuyên Viên An Toàn Lao Động Làm việc tại TP. Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha

Thỏa Thuận

Hồ Chí Minh

10/10/2026

Chuyên Viên Kỹ Thuật Hiện Trường - Lương 3X-4X NET - Hà Nội

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha

Thỏa Thuận

Hà Nội

20/09/2026

[Đồng Nai] Phụ Trách Kinh Doanh Khu Vực | Thu Nhập Hấp Dẫn | Phúc Lợi Toàn Diện

Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ - Bảo Việt Life

Cạnh Tranh

Đồng Nai

06/10/2026

Kế Toán Trưởng | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu | Hà Nội

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C

Upto 25 triệu VND

Hà Nội

01/10/2026

Chuyên Viên Kinh Doanh Kênh Bệnh Viện/Phòng Khám,...

CÔNG TY TNHH ONELAB

Thỏa Thuận

Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Khánh Hòa

23/09/2026

Vị trí DNB - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - PRM (Bình Dương/Đồng Nai/ Vũng Tàu) do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về DNB - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - PRM (Bình Dương/Đồng Nai/ Vũng Tàu) hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty