[Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa] Nhân viên Trực chat

trường đại học phenikaa

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

website

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Trực chat (ca hành chính + ca tối theo sự phân công) trên các nguồn: Facebook, Zalo, Website, Instagram, Tiktok, Nguòn khác (do phòng MKT quản lý).
- Trực mail & zalo đặt lịch, lịch hẹn của đối tác, khách hàng.
Nhập thông tin, dữ liệu khách hàng lên hệ thống dữ liệu theo quy định.
- Chăm sóc lại các khách hàng cũ trên các kênh online, khách click vào quảng cáo nhưng không tương tác, khách đã để lại SĐT nhưng telesales chưa kết nối được.
- Báo cáo, kiểm tra các post tương tác kém, các chiến dịch có tỉ lệ convert thấp.
- Hỗ trợ các công việc seeding chiến dịch và theo dõi tỉ lệ chuyển đổi các chiến dịch.
- Hỗ trợ phối hợp và triển khai các chiến dịch đoàn khám/chiến dịch KSK cộng đồng của phòng MKT.
- Tiếp nhận feedback từ các nền tảng quản kênh online do MKT quản lý + Hòm thư online góp ý về chất lượng DV của bệnh viện và cùng phối hợp cùng CSKH và quản để giải quyết khướu nại/feedback.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ Y tế

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/06/2024
Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trường Đại học Phenikaa là đơn vị tuyển dụng công khai, công bằng, không phân biệt đối xử với bất kỳ nhân viên hoặc ứng viên xin việc nào dựa trên chủng tộc, màu da, tín ngưỡng, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tình trạng hôn nhân, tình trạng sức khỏe ... Trong đó, các ứng cử viên thuộc các nhóm thiểu số (giới tính nữ ứng tuyển cho các khoa kỹ thuật và công nghệ, người khuyết tật các cựu chiến binh được bảo vệ...) được khuyến khích nộp đơn.

Giới thiệu nhà tuyển dụng
Trường Đại học Phenikaa là thành viên trực thuộc tập đoàn Phenikaa. Với sự đầu tư từ tập đoàn, trường đã và đang được tái cấu trúc toàn diện theo định hướng Đổi mới sáng tạo và nghiên cứu để cùng với hệ thống giáo dục liên cấp trở thành một trong ba trụ cột của hệ sinh...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: