- Quản lý vận hành và doanh số:
+ Chịu trách nhiệm về doanh số, mục tiêu kinh doanh và kiểm soát chi phí vận hành tại nhà thuốc.
+ Báo cáo doanh thu, lập kế hoạch phát triển cửa hàng và triển khai các chương trình khuyến mại.
+Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, vệ sinh quầy kệ và đảm bảo an ninh, phòng chống thất thoát hàng hóa.
-
Quản lý hàng hóa và chuyên môn:
+ Kiểm tra, nhập hàng, quản lý hàng tồn kho, hạn sử dụng (date) và bảo quản thuốc đúng tiêu chuẩn GPP.
+ Chủ động dự trù hàng hóa, xử lý hàng cận date, hàng hư hỏng.
+ Tư vấn, bán thuốc, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm và hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn cho khách hàng.
-
Quản lý nhân sự và khách hàng:
+ Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và đào tạo, giám sát chuyên môn/kỹ năng bán hàng của dược sĩ.
+ Giải quyết khiếu nại,
chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Thủ tục và quy định:
+ Thực hiện kiểm kê định kỳ (tuần/tháng/quý) đối với hàng hóa và tiền hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Dược trở lên, có chứng chỉ hành nghề.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, giải thích thông tin cho khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng tốt, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Kỹ năng đào tạo
- Kỹ năng quản lý nhân sự
- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.