• Chủ động gọi điện tư vấn bệnh học và sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu.
• Tiếp nhận cuộc gọi đến Tổng đài, giải đáp thắc mắc, tư vấn bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
• Chăm sóc đồng hàng cùng khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi dùng sản qua các kênh chăm sóc của công ty (facebook, zalo)
• Xây dựng quan hệ với khách hàng
• Quản lý & theo dõi đơn hàng, thông tin & dữ liệu khách hàng
• Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ
1. Kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn,
chăm sóc khách hàng về lĩnh vực sức khỏe, y tế, dược phẩm
2. Trình độ / Bằng cấp
• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành dược,
y học cổ truyền hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Có các bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên ngành liên quan
3. Kỹ năng
• Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt
• Kỹ năng lắng nghe, học hỏi, làm việc nhóm
• Kỹ năng sắp xếp khoa học
4. Phẩm chất
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
• Năng động, nhanh nhẹn, chăm chỉ.
• Có tinh thần trách nhiệm
• Khả năng chịu áp lực cao trong công việc