E-Commerce Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBSGO

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 18/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

điện tử

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm cập nhật, bổ sung, sửa đổi các chương trình khuyến mại, campaign trên website và các trang OTA khi có các chiến lược giá mới
Theo dõi đối thủ trực tiếp/gián tiếp trên các kênh bán hàng
Thực hiện việc cập nhật tình trạng phòng trên các kênh online, kịp thời đóng/mở và bổ sung số lượng phòng bán để tối ưu hóa công suất phòng
Giải đáp thắc mắc của khách về dịch vụ khách sạn, quy trình đặt phòng, thanh toán, hỗ trợ khách các thông tin cần thiết và giải đáp các vướng mắc của khách.
Cập nhật và cải thiện nội dung/hình ảnh trên website và các trang OTA
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện tốt hơn nội dung/hình ảnh/chất lượng của sản phẩm
Làm báo cáo tuần/tháng và các báo cáo về kết quả thực hiện các chương trình khuyến mại, đưa ra ý kiến đánh giá, nhận định về tính hiệu quả của các chương trình
Phối hợp với các bộ phận tại quần thể như đặt phòng, lễ tân, kế toán... nhằm đạt hiểu quả cao nhất trong việc giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách và nâng cao chất lượng dịch vụ
Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn du lịch,...hoặc các chuyên ngành có liên quan
Trên 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên trong lĩnh vực liên quan
Chịu được áp lực công việc, năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi

- Trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty