E-Commerce Intern

Vị trí Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử (E-commerce Intern) sẽ hỗ trợ các hoạt động hàng ngày và phát triển các nền tảng thương mại điện tử của công ty. Vị trí này phù hợp với các bạn sinh viên hoặc mới tốt nghiệp, đam mê lĩnh vực thương mại điện tử, tiếp thị số, và phân tích dữ liệu, đồng thời muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế trong một môi trường năng động.
- Quản lý nền tảng:
Hỗ trợ đăng tải và quản lý danh mục sản phẩm, bao gồm mô tả, giá cả và hình ảnh.
Theo dõi, đảm bảo thông tin trên website và các sàn thương mại điện tử luôn chính xác, cập nhật.
- Hỗ trợ đơn hàng trên các nền tảng thương mại điện tử:
Hỗ trợ theo dõi & hỗ trợ phối hợp với bộ phận kho & giao nhận, đảm bảo giao hàng đúng thời gian trên các platform Shopee, Tiktok,..
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email hoặc chat liên quan đến sản phẩm, đơn hàng hoặc đổi trả.
- Tiếp thị & Khuyến mãi:
Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chiến dịch, chương trình khuyến mãi trên các nền tảng thương mại điện tử.
Phân tích và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch, đề xuất cải tiến nếu có.
- Đọc & nghiên cứu dữ liệu & báo cáo:
Theo dõi các xu hướng bán hàng, lưu lượng truy cập website và hành vi khách hàng.
Đưa ra các đề xuất cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Các công việc khác trong phạm vi công việc theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp.