E-commerce Manager (Retail)

- Lập kế hoạch và quản lý toàn bộ các hoạt động Thương mại Điện tử (TMĐT) của công ty
- Xây dựng quy trình hoạt động cho các kênh bán hàng TMĐT của công ty
- Làm việc với các đối tác TMĐT lớn để thúc đẩy doanh số bán hàng cũng như thu hút thêm KH mới
- Liên tục cải thiện giao diện khách hàng, trải nghiệm người dùng bằng cách thêm các trang, chức năng, thiết kế mới cũng như bảm bảo sự ổn định của trang web, ứng dụng bằng cách phối hợp với các bên liên quan bên trong và bên ngoài để khắc phục, sửa chữa tất cả các vấn đề kỹ thuật phát sinh
- Đảm bảo tất cả hình ảnh và thông tin về sản phẩm chính xác và tuân theo các nguyên tắc của Công ty
- Phân tích, khảo sát và đánh giá tình hình thị trường và các đối thủ cạnh trạnh để đưa ra giải pháp cùng kế hoạch hành động phù hợp nhằm thu hút khách hàng, tối ưu hiệu quả kinh doanh của kênh TMĐT
- Giám sát thường xuyên các hoạt động quảng cáo mỗi ngày của đội ngũ để có thể tối ưu các các chương trình truyền thông, khuyến mãi
- Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai chương trình để đạt mục tiêu gia tăng doanh số, phát triển thương hiệu
- Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát ngân sách sử dụng hàng năm của bộ phận trong hạn mức đã xác địn
- Tổ chức cấu trúc nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhằm đạt mục tiêu hoạt động của bộ phận
- Xây dựng quy trình vận hành và chủ động tìm kiếm các ứng dụng giúp quản lý/ tối ưu hiệu quả công việc của phòng ban

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên trong ngành Retail/FMCG
- Có kinh nghiệm quản lý nền các tảng thương mại điện tử (web, app, call center, marketplace, socials...)
- Có kinh nghiệm về tiếp thị TMĐTvà các công cụ triển khai digital marketing
- Có hiểu biết về công nghệ web, trình duyệt, phân tích, hệ thống và quy trình quản lý nội dung và báo cáo
- Năng động và có thể làm việc độc lập cũng như đội nhóm trong một môi trường có nhịp độ nhanh và sáng tạo trong kinh doanh không ngừng
- Kỹ năng quản lý dự án & đội ngũ
- Kỹ năng phân tích tốt để định hướng các quyết định chiến lược kinh doanh
- Khả năng xử lý rủi ro và khủng hoảng

**Ưu tiên có laptop cá nhân**