E-commerce Marketing

* Ngành: Thực phẩm / F&B / Thịt nhập khẩu / Đồ ăn chế biến sẵn
* Mục tiêu công việc chính
- Chịu trách nhiệm phát triển doanh số online, tăng nhận diện thương hiệu, kiểm soát chiến dịch digital, vận hành và tối ưu hóa hoạt động bán hàng đa kênh (web, app, sàn TMĐT, social media), xây dựng hệ sinh thái khách hàng trung thành.
* Nhiệm vụ chính
- Xây dựng và vận hành kênh bán hàng online
+ Quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee, Grab Merchant, TikTok Shop...
+ Vận hành website bán hàng (WordPress, Shopify, Haravan...): cập nhật sản phẩm, banner, giá, khuyến mãi.
+ Phối hợp bộ phận vận hành (Siêu Thị, kho - giao hàng) để đảm bảo đơn hàng suôn sẻ.
- Thực hiện chiến dịch Marketing Online
+ Lên kế hoạch, triển khai chiến dịch quảng cáo: Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads...
+ Viết nội dung, phối hợp thiết kế hình ảnh - video cho các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
+ Chạy chương trình remarketing, upsell - cross-sell theo hành vi khách hàng.
- Phân tích và tối ưu hiệu quả
+ Theo dõi và báo cáo hiệu quả quảng cáo (CPC, CTR, ROAS...).
+ Kiểm soát chi phí quảng cáo và ngân sách Digital Marketing.
+ A/B test nội dung, hình ảnh, landing page để nâng cao chuyển đổi.
- Chăm sóc khách hàng & xây dựng trải nghiệm người dùng
+ Quản lý inbox, phản hồi comment - tin nhắn trên fanpage/sàn TMĐT.
+ Phối hợp bộ phận CSKH xử lý phản hồi, đơn hàng, đổi trả...
+ Theo dõi đánh giá của khách và xây dựng hệ thống feedback tích cực.
* Quyền lợi
- Lương + thưởng hiệu quả công việc
- Tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định của Nhà nước.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả