Mô tả công việc
- Phát triển và thực hiện các chiến lược thương mại điện tử toàn diện để tăng doanh số và thị phần trực tuyến.
- Quản lý và tối ưu hóa các kênh bán hàng trực tuyến của chuỗi khách sạn, bao gồm trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động, đại lý du lịch trực tuyến và các nền tảng có liên quan khác.
- Phối hợp với nhóm tiếp thị để phát triển và triển khai các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm SEO, SEM, tiếp thị qua email, tiếp thị trên mạng xã hội và các sáng kiến quảng cáo trực tuyến khác.
- Theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập trang web, hành vi của người dùng và tỷ lệ chuyển đổi để xác định cơ hội cải tiến và triển khai các giải pháp hiệu quả.
- Phối hợp với bộ phận CNTT để đảm bảo hoạt động trơn tru và chức năng của các nền tảng bán hàng trực tuyến cũng như giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định xu hướng thị trường, sở thích của khách hàng và cơ hội phát triển.
- Phối hợp chặt chẽ với DOSM để tối ưu hóa chiến lược định giá, khuyến mãi và quản lý hàng tồn kho trực tuyến.
- Phối hợp với nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch trên tất cả các điểm tiếp xúc trực tuyến.
- Luôn cập nhật các xu hướng, đổi mới và thực tiễn tốt nhất của ngành trong thương mại điện tử và khách sạn.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ít nhất 2-3 năm trong lĩnh vực E-commerce / OTA management trong ngành Hospitality hoặc Travel.
- Thành thạo quản lý các kênh OTA: [protected info], Agoda, Traveloka,v.v
- Có kinh nghiệm làm việc với PMS / CRS / Channel Manager (Synxis, Opera, SiteMinder, TravelClick...).
- Am hiểu về hệ thống quản lý giá (Revenue Management)
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Du lịch
,
Tiếp thị
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Huyện Phú Quốc,
- Kiên Giang