English
This role is based in our Ho Chi Minh City office.
Role Overview
As a key member of the event management team, the Event Manager will be responsible for planning and executing exhibitions in Technology, Lighting and Education industries. The role requires strong leadership, operational excellence, and customer-focused strategies to ensure successful delivery of Exporum's events.
Key Responsibilities
1. Event Strategy and Design
• Support the development of event strategies to strengthen Exporum's value proposition
• Design impactful event experiences aligned with customer needs
• Collect and integrate customer feedback to improve future events
• Build strong relationships with key clients and partners to understand market trends
• Develop industry knowledge through research and networking
2. Operational Management
• Manage event budgets and ensure profitability
• Coordinate with Sales, Marketing, and Operations teams for seamless execution
• Negotiate with venues and suppliers for event requirements
• Oversee logistics, floorplans, and move-in/move-out processes
• Lead operations for major events with precision and efficiency
3. Performance Metrics
• Event financial performance (revenue, margin, profit)
• Customer satisfaction (loyalty, re-booking, NPS)
• Success of new product launches
• Brand recognition and market positioning
Tiếng Việt
Vị trí này làm việc tại văn phòng TP. Hồ Chí Minh.
Tổng quan vai trò
Là thành viên chủ chốt của đội ngũ quản lý sự kiện, Event Manager sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các triển lãm trong lĩnh vực Công nghệ, Thiết bị chiếu sáng, Giáo dục. Vai trò này đòi hỏi khả năng lãnh đạo,
quản lý vận hành xuất sắc và chiến lược tập trung vào khách hàng để đảm bảo sự thành công của các sự kiện Exporum.
Nhiệm vụ chính
1. Chiến lược và thiết kế sự kiện
• Hỗ trợ xây dựng chiến lược sự kiện nhằm nâng cao giá trị của Exporum
• Thiết kế trải nghiệm sự kiện phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Thu thập và tích hợp phản hồi khách hàng để cải thiện sự kiện tương lai
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác để nắm bắt xu hướng thị trường
• Phát triển kiến thức ngành thông qua nghiên cứu và kết nối
2. Quản lý vận hành
• Quản lý ngân sách sự kiện và đảm bảo lợi nhuận
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Marketing và Vận hành để triển khai hiệu quả
• Đàm phán với địa điểm và nhà cung cấp cho các yêu cầu sự kiện
• Giám sát hậu cần, sơ đồ gian hàng và quy trình set-up/tear-down
• Điều hành các sự kiện lớn với sự chính xác và hiệu quả
3. Chỉ số hiệu quả
• Hiệu quả tài chính sự kiện (doanh thu, lợi nhuận)
• Mức độ hài lòng khách hàng (trung thành, tái đặt chỗ, NPS)
• Tỷ lệ thành công của sản phẩm mới
• Uy tín thương hiệu và vị thế thị trường
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học hoặc trình độ tương đương
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương hiệu/sản phẩm, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý
• Kinh nghiệm xây dựng chiến lược bán hàng và
quản lý quan hệ khách hàng• Kinh nghiệm quản lý hậu cần sự kiện và sơ đồ gian hàng
• Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và giao tiếp xuất sắc
• Khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao
• Sẵn sàng đi công tác