Event Sales Executive B2C

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng dùng dịch vụ sự kiện là cá nhân
• Chịu trách nhiệm tư vấn, thu nhập thông tin nhu cầu và báo giá cho khách hàng các dịch vụ sự kiện phù hợp, đàm phán chốt hợp đồng
• Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng. Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ khách hàng.
• Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
• Chịu trách nhiệm tổng kết và bàn giao thông tin/nhu cầu của khách hàng đã tiếp nhận đến các bộ phận khác có liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm lên kế hoạch chương trình phát triển, chăm sóc khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tình huống bất lợi,...
• Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện các báo cáo và công việc khác liên quan theo yêu cầu bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp CĐ, Đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing, Sự kiện hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Sales B2C liên quan sự kiện cưới
• Tiếng Anh khá tốt, có thể giao tiếp với khách nước ngoài (cặp đôi nước ngoài, gia đình CDCR, 1 trong 2 bên là người nước ngoài...)
• Biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng (Trung, Nhật, Hàn,...) - không bắt buộc
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
• Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức và quản lý thời gian.

QUYỀN LỢI:

• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy từ 9h - 18h; nghỉ trưa từ 12h - 13h30.
• Chế độ nghỉ phép không giới hạn, không chấm công
• Tham gia những buổi dã ngoại sôi động cùng công ty.
• Chế độ thưởng theo KPIs hàng tháng, thưởng tháng 13
• Các khóa đào tạo bổ ích hàng tuần, hàng tháng.
• Không giới hạn khả năng phát triển
• Review lương và title theo năng lực