Mô tả công việc
Job Descriptions
Assist guests in using in-house facilities and ensure they feel comfortable and well supported.
Provide accurate information about ongoing promotions and guest programs.
Serve food and beverages promptly and correctly according to guest requests.
Handle payment transactions, including cash and credit card processing, with accuracy and professionalism.
Observe and report any technical or operational issues within the assigned area to supervisors.
Maintain cleanliness, tidiness, and service readiness of the work area at all times.
Collaborate with colleagues and other departments to deliver seamless service and enhance guest satisfaction.
Mô tả công việc
·
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại khu vực phụ trách, đảm bảo khách cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ chu đáo.
· Cung cấp thông tin chính xác về các chương trình ưu đãi và dịch vụ hiện có.
·
Phục vụ đồ ăn và thức uống theo đúng yêu cầu của khách.
· Thực hiện các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ một cách chính xác và chuyên nghiệp.
· Theo dõi tình trạng trang thiết bị tại khu vực làm việc và báo cáo kịp thời cho cấp trên nếu có sự cố.
· Giữ gìn vệ sinh, đảm bảo khu vực làm việc luôn gọn gàng, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ.
· Phối hợp hỗ trợ đồng nghiệp và các bộ phận khác để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Yêu cầu
Education:
- High School Diploma with at least 3-year experience in hospitality industry or College Diploma
Experience:
- Having working experience at hospitality industry is a plus.
Other Prerequisites:
- Candidates must be fluent in one of the following languages: Chinese, Korean, or Japanese.
- Basic English communication skills are also required for daily work.
- Shift work is required: one shift will be fixed for one week, then rotated (Shift A: 6 AM - 2 PM, Shift B: 2 PM - 10 PM, Shift C: 10 PM - 6 AM).
- Applications must be submitted in English.
- Female candidates only.
Quyền lợi
Excellent salary package with highly competitive pay.
If the candidate holds any one of the following certificates - HSK Level 5, TOPIK Level 5, or JLPT N2 - they will receive an additional $300 per month, not including the basic salary.
Annual salary increase.
13th-month salary bonus.
Revenue bonuses.
Holiday bonuses (5 times/year).
Performance bonuses: twice a year.
"Employee of the Week/Month/Year" awards.
Birthday cash and gifts.
Tips.
Meal allowance during working shifts.
Parking allowance.
Length of service rewards.
Uniforms provided with laundry service.
Full participation in social, health, and unemployment insurance.
Premium health insurance.
Dynamic, modern working environment with 100% foreign customers.
Full professional training provided.
Clear career advancement opportunities.
Opportunities for overseas travel.
Phụ cấp
Ăn trưa, Xăng xe
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Signing bonus, Thưởng hiệu quả làm việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Signing bonus, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Chấp nhận luân chuyển ca 24h: Làm việc theo ca, thời gian làm việc 8 tiếng/1 ngày (ca A từ 6h-14h, ca B từ 14h-22h, ca C từ 22h-6h)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 148 Trần Hưng Đạo, Quận 1