Front Office Manager - Trưởng bộ phận Tiền sảnh
Công Ty Cổ Phần Du Lịch Và Truyền Thông Mộc Châu Go - Chi Nhánh Mộc Châu
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
2. Đảm bảo quá trình check-in và check-out của khách điễn ra hiệu quả và suôn sẻ.
3. Duy trì các tiêu chuẩn về dịch vụ trong khu du lịch và đảm bảo rằng khách có trải nhiệm tích cực trong suốt thời gian lưu trú.
4. Giám sát và quản lý số lượng phòng để đảm bảo rằng phòng được lau chùi và chuẩn bị sẵn sàng cho khách.
5. Giám sát việt xử lý các khiếu nại của khách và giải quyết mọi vấn đề phát sinh nếu có.
6. Quản lý và theo dõi ngân sách của bộ phận lễ tân
7. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động của khu du lịch
8. Tổ chức và thực hiện các hoạt động marketing và kinh doanh để giữ và tăng số lượng khách hàng
9. Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng trong trường hợp vượt ngoài khả năng xử lý của cấp dưới.
10. Quản lý và giám sát việc sử dụng và bảo trì thiết bị và trang thiết bị trong bộ phận lễ tân
11. Giám sát và đánh giá hoạt động của nhân viên, bao gồm việc đánh giá hiệu suất và cung cấp đề xuất cải thiện cho quản lý cao hơn
cao hơn
Yêu cầu
2. Có tư duy tổ chức và quản lý tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
3. Kỹ năng giao tiếp và định hướng rõ ràng, có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
4. Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
Quyền lợi
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Cung cấp ký túc xá cho CBNV ở xa.
- Đóng BHXH, BHYT,... theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13,...
- Các quyền lợi khác sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Thông tin khác
1
Nơi làm việc
Huyện Mộc Châu - Sơn La
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
11/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/02/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Lấy cảm hứng từ sự trường tồn của thiên nhiên, Mộc Châu Island khao khát vẽ nên bức tranh thời gian trải dài hàng thiên nhiên kỷ, nơi giao thoa giữa giá trị lịch sử và hiện đại, ghi dấu bản thân như con đường đưa mọi người đến giá trị của quá khứ và tương lai. Từ những biểu tượng, tinh thần mang đậm bản sắc văn hóa Tây Bắc đã tồn tại hàng triệu năm đến những công trình tân tiến được con người tiếp tục viết nên.
Mộc Châu Island khao khát mang đến sự hòa hợp giữa con người và thiên nhiên - quá khứ và đổi mới, để mỗi trải nghiệm, mỗi cung bậc cảm xúc đều ghi dấu không phai, để mỗi du khách "chạm" đến Mộc Châu Island được sống trong những trải nghiệm trù phú xưa và mai.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.