- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Develop/monitor annual budgets and manage the venue to ensure the financial performance is in line with the projections.
- Manage the BOH and be an active leader/manager of the FOH team to ensure service and training is on par with Mizumi's brand standard.
- Drive brand and value initiatives, concepts performance, and the development of people and culture which will ultimately define the success of the project.
2. Functional Role:
2.1. Management:
- Development and implementation if the Annual Plan and Goals Program to ensure on an ongoing basis optimum guest satisfaction, sales potential and profitability.
- Monitoring and managing the P/L with a strong focus on ensuring the POS is being used to manage COGS and inventory management etc.
- Build a strong management team with a good foundation and clear vision of Mizumi's positioning.
- Daily, weekly, monthly, and quarterly reporting to the Managing Director of Eight Four Collective.
- Manage the BOH team and coordinate cluster positions for Human Resources and Chief Accountant with Frasers (and Frasers Management as necessary).
- Fosters the development of a positive work environment for all employees. Mentors all levels of employees through formal and informal meetings, discussions and performance feedback.
- Following up on trainings, debrief every training session that was held by the management trainees and work on improvement.
- Quality control: constant checks, quality product, quality service.
2.2. Service Management:
- Establishing a service culture which matches the desired positioning of Mizumi as a premium destination in Hanoi.
- Developing a guest journey plan to be implemented by the service staff (from initial touch points at the hotel lobby to bidding guests farewell).
- Ensures highest level of guest satisfaction by providing quality guest services and amenities.
- Leading the development of FOH team's guest service skill through interesting and creating training methods.
- Product focused training.
2.3. Training:
- Training manuals, bar manual, cocktail manuals.
- Management training / Inclusive of management training manuals.
- Training for service flow in bar and lounge areas.
- Bar training.
2.4. Follow up:
- Daily Briefings with Management Team.
- Observation and further development of service skill and level.
- Work on team appraisals and development plans with the HR department.
- Implement all Standards and Procedures.
- Analyze item sales with team and work on improvements.
- General maintenance of venues.
3. Authority:
Leads the overall operation of Mizumi to maximize performance, profitability and return on investment by creating a positive and productive work environment and ensuring superior guest service and compliance with quality and operational standards.
4. Dimensions:
Reporting to Managing Director of Eight Four Bespoke Concepts (EFBC), the operations management consultant of Mizumi as appointed by BIM Group (Owner).
Yêu cầu
Bachelor's Degree in Business/Hospitality Management or related fields or equivalent work experience.
2. Professional Experience:
- Hospitality industry preferably in hotels or restaurants/bars.
- At least five (05) years' experience handling equivalent position. At least one (1) year of prior Japanese venue experience (ideally more).
- Strong leadership, management, and training capabilities.
- Excellent Communication and writing skills.
- Demonstrated ability to interact with guests, employees and third parties that reflects highly on the Company.
3. Skills, Knowledge & Competencies:
- Computer literacy skills, MS Office.
- Written and Spoken English.
- Exceptional, interpersonal, communication/presentation skills.
- Independent, sociable, energetic, presentable, creative with strong leadership.
- Decision maker and influencer - public speaking.
- Ability to communicate with the team and other departments.
Quyền lợi
Trang thiết bị tốt phục vụ cho công việc
Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
16/02/2024
Job Level
Manager
Job Function
Food and Beverage > F&B Management
Industry
Accommodation/Restaurant/Hotel/Tourism
Skill
Quản Lý Nhà Hàng Khách Sạn
Preferred Language
Any
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Trải qua hành trình 27 năm phát triển, BIM Group tự hào là tập đoàn tạo ra những sản phẩm mang tính tiên phong, sánh ngang tầm quốc tế trong các lĩnh vực mà BIM Group đầu tư.
Với tầm nhìn chiến lược dài hạn, BIM Group phát triển hạ tầng du lịch và đầu tư bất động sản theo định hướng toàn cầu, song hành với các đối tác hàng đầu thế giới nhằm đưa đến Việt Nam và các thị trường lân cận những thương hiệu nghỉ dưỡng và giải trí đẳng cấp quốc tế. Đồng thời, trong các lĩnh vực Năng Lượng Tái Tạo, Nông Nghiệp Thực Phẩm, BIM Group bắt tay với những đối tác danh tiếng, áp dụng công nghệ tiên tiến nhất, từ đó tạo ra những dự án năng lượng tầm cỡ khu vực, những sản phẩm sạch chất lượng cao, cải thiện môi trường sống. Khẳng định mục tiêu chú trọng nâng cao chất lượng cuộc sống, BIM Group phát triển chuỗi câu lạc bộ thể thao cao cấp trên khắp cả nước với trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ huấn luyện viên chuyên nghiệp, từ đó tạo nên một cộng đồng tinh hoa cùng chia sẻ giá trị sống ưu tú, lành mạnh và khỏe mạnh.
Gắn kết chặt chẽ với cộng đồng địa phương, nỗ lực không ngừng nhằm phát triển tối đa lợi thế trong sự chuyển động đa chiều của viễn cảnh toàn cầu hóa cho phép chúng tôi trở thành một thương hiệu uy tín đối với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Bằng những giá trị thực và khát vọng vươn lên, BIM Group tự tin từng bước khẳng định vị thế trên bản đồ doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam bền vững.
Tinh thần cốt lõi - "Nơi kiến thức trở thành giá trị"
Từ nền tảng Tri thức và Trí tuệ, chúng tôi đã vượt qua thách thức để đạt được những thành tựu lớn mạnh hôm nay.
TẦM NHÌN
Trở thành tập đoàn kinh tế đa ngành lớn mạnh, hướng đến đầu tư sáng tạo, chất lượng và bền vững tại Việt Nam và các nước lân cận.
SỨ MỆNH
Lấy Tri thức và Trí tuệ là nền tảng, sứ mệnh của BIM Group là phát triển sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, tốt cho môi trường sống. Kiến tạo những công trình cho nhu cầu an cư, nghỉ dưỡng và giải trí đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe và chuyên nghiệp của các thương hiệu hàng đầu thế giới, góp phần đưa du lịch Việt Nam lên tầm cao mới, nâng tầm giá trị sống cho cộng đồng.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
TRI THỨC - CHÍNH TRỰC - SÁNG TẠO - HIỆU QUẢ
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.