giám đốc cao cấp quan hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp lớn (ngân hàng)TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Việc làm cấp cao, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/05/2024
Hạn nộp: 29/06/2024
Mô tả công việc
1. Thiết lập, phát triển quan hệ Khách hàng
- Tăng cường mối quan hệ với các Khách hàng Doanh nghiệp hiện có thuộc phân khúc quản lý
- Tìm kiếm thiết lập quan hệ với các Khách hàng mới thông qua các mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị... theo đúng định hướng kinh doanh của Khối KHDNL. Đặt hẹn, bố trí các cuộc họp với GĐ KHDNL tại địa bàn/GĐ Trung tâm/Giám đốc Khối
- Nắm bắt nhu cầu của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng đồng thời tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng nhằm thu hút khách hàng về giao dịch và sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng.
- Trực tiếp quản lý và khai thác Khách hàng; cập nhật thông tin Khách hàng về các mặt hoạt động nhằm phục vụ công tác quản lý, đánh giá, thẩm định, chăm sóc Khách hàng.
- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng.
- Đề xuất các sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì, phát triển khách hàng.
2. Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng:
- Hoàn thành ở mức đạt/vượt mức chỉ tiêu KPI đề ra;
- Ghi nhận các nội dung thảo luận trong từng cuộc họp với Khách hàng và soạn thảo Báo cáo cuộc họp với Khách hàng gửi tới cấp báo cáo trực tiếp là GĐKHDNL tại địa bàn/Giám đốc Khối KHDNL.
- Đàm phán, thống nhất các điều khoản với Khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận tư vấn sản phẩm liên quan trong việc hoàn thiện trình bày giải pháp, chuẩn bị bản chào giải pháp và các tài liệu liên quan đến bán hàng theo các nội dung đã thống nhất với Khách hàng và chỉ đạo nội bộ của GĐ KHDNL tại địa bàn/GĐ Khối KHDNL
- Thu thập hồ sơ, tài liệu và thông tin liên quan về Khách hàng làm cơ sở cho việc đề xuất cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng. Thu thập hồ sơ, tài liệu, thông tin từ Khách hàng để thực hiện các giao dịch liên quan đến mở tài khoản, chuyển tiền, tín dụng, phát hành bảo lãnh, mở LC và các nghiệp vụ khác, sau đó chuyển sang các bộ phận chức năng để thực hiện giao dịch cho KH.
- Kháo sát nhu cầu của Khách hàng, đề xuất các sáng kiến, ý tưởng nhằm cung cấp dịch vụ cho Khách hàng theo gói, chuỗi sản phẩm nhằm tối đa hóa việc sử dụng dịch vụ của Khách hàng tại Ngân hàng.
- Quản lý tiến độ triển khai giải pháp tới Khách hàng từ các bộ phận liên quan theo các nội dung GĐ KHDNL tại địa bàn/Giám đốc Khối đã thống nhất với nội bộ và cam kết với Khách hàng. Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lời của Khách hàng; xây dựng kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lời của Khách hàng;
- Thẩm định Khách hàng; kiểm soát, phối hợp thực hiện các thủ tục về trình duyệt, định giá TSĐB, giải ngân, quản lý sau giải ngân theo quy định của Ngân hàng.
- Soạn các tài liệu, Tờ trình liên quan (Tờ trình giải ngân/ Bảo Lãnh/ Phát hành LC... trong hạn mức đã được phê duyệt...) đến các giao dịch của Khách hàng theo quy định Ngân hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong hệ thống để thực hiện giải ngân/phát hành bảo lãnh/LC cho khách hàng.
- Kiểm tra, giám sát, nắm bắt và cập nhập tình hình kinh doanh của Khách hàng.
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng.
- Phối hợp với các đơn vị trong Ngân hàng để nâng cao chất lượng các sản phẩm hiện hành cũng như phát triển các sản phẩm mới phục vụ cho nhu cầu cụ thể.
- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.
- Hỗ trợ GĐ KHDNL tại địa bàn trong các hoạt động khác theo yêu cầu của Khách hàng và GĐ KHDNL tại địa bàn đồng ý, đồng thời tuân thủ các điều kiện của Ngân hàng.
3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp và cấp trên giao cho.
- Tăng cường mối quan hệ với các Khách hàng Doanh nghiệp hiện có thuộc phân khúc quản lý
- Tìm kiếm thiết lập quan hệ với các Khách hàng mới thông qua các mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị... theo đúng định hướng kinh doanh của Khối KHDNL. Đặt hẹn, bố trí các cuộc họp với GĐ KHDNL tại địa bàn/GĐ Trung tâm/Giám đốc Khối
- Nắm bắt nhu cầu của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng đồng thời tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng nhằm thu hút khách hàng về giao dịch và sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng.
- Trực tiếp quản lý và khai thác Khách hàng; cập nhật thông tin Khách hàng về các mặt hoạt động nhằm phục vụ công tác quản lý, đánh giá, thẩm định, chăm sóc Khách hàng.
- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng.
- Đề xuất các sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì, phát triển khách hàng.
2. Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng:
- Hoàn thành ở mức đạt/vượt mức chỉ tiêu KPI đề ra;
- Ghi nhận các nội dung thảo luận trong từng cuộc họp với Khách hàng và soạn thảo Báo cáo cuộc họp với Khách hàng gửi tới cấp báo cáo trực tiếp là GĐKHDNL tại địa bàn/Giám đốc Khối KHDNL.
- Đàm phán, thống nhất các điều khoản với Khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận tư vấn sản phẩm liên quan trong việc hoàn thiện trình bày giải pháp, chuẩn bị bản chào giải pháp và các tài liệu liên quan đến bán hàng theo các nội dung đã thống nhất với Khách hàng và chỉ đạo nội bộ của GĐ KHDNL tại địa bàn/GĐ Khối KHDNL
- Thu thập hồ sơ, tài liệu và thông tin liên quan về Khách hàng làm cơ sở cho việc đề xuất cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng. Thu thập hồ sơ, tài liệu, thông tin từ Khách hàng để thực hiện các giao dịch liên quan đến mở tài khoản, chuyển tiền, tín dụng, phát hành bảo lãnh, mở LC và các nghiệp vụ khác, sau đó chuyển sang các bộ phận chức năng để thực hiện giao dịch cho KH.
- Kháo sát nhu cầu của Khách hàng, đề xuất các sáng kiến, ý tưởng nhằm cung cấp dịch vụ cho Khách hàng theo gói, chuỗi sản phẩm nhằm tối đa hóa việc sử dụng dịch vụ của Khách hàng tại Ngân hàng.
- Quản lý tiến độ triển khai giải pháp tới Khách hàng từ các bộ phận liên quan theo các nội dung GĐ KHDNL tại địa bàn/Giám đốc Khối đã thống nhất với nội bộ và cam kết với Khách hàng. Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lời của Khách hàng; xây dựng kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lời của Khách hàng;
- Thẩm định Khách hàng; kiểm soát, phối hợp thực hiện các thủ tục về trình duyệt, định giá TSĐB, giải ngân, quản lý sau giải ngân theo quy định của Ngân hàng.
- Soạn các tài liệu, Tờ trình liên quan (Tờ trình giải ngân/ Bảo Lãnh/ Phát hành LC... trong hạn mức đã được phê duyệt...) đến các giao dịch của Khách hàng theo quy định Ngân hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong hệ thống để thực hiện giải ngân/phát hành bảo lãnh/LC cho khách hàng.
- Kiểm tra, giám sát, nắm bắt và cập nhập tình hình kinh doanh của Khách hàng.
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng.
- Phối hợp với các đơn vị trong Ngân hàng để nâng cao chất lượng các sản phẩm hiện hành cũng như phát triển các sản phẩm mới phục vụ cho nhu cầu cụ thể.
- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.
- Hỗ trợ GĐ KHDNL tại địa bàn trong các hoạt động khác theo yêu cầu của Khách hàng và GĐ KHDNL tại địa bàn đồng ý, đồng thời tuân thủ các điều kiện của Ngân hàng.
3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp và cấp trên giao cho.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Đại học, Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế, Thương mại, Tài chính ngân hàng hoặc tương đương.
- Tiếng Anh: Đọc và dịch tài liệu chuyên môn.
- Tin học: Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan đến quản lý và khai thác các Khách hàng doanh nghiệp lớn; và
- Có kinh nghiệm tại vị trí CVCC (hoặc chức danh tương đương) Hoặc tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên chính (hoặc chức danh tương đương) tại các ngân hàng, tổ chức tài chính có quy mô, uy tín tương đương trong lĩnh vực chuyên môn của vị trí chức danh
- Am hiểu quy trình tác nghiệp, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, các kiến thức về nghiệp vụ tín dụng, tài trợ thương mại, ngân hàng giao dịch dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Am hiểu thị trường và ngành kinh tế.
- Có hiểu biết về pháp luật liên quan đến doanh nghiệp và pháp luật ngân hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả;
- Tiếng Anh: Đọc và dịch tài liệu chuyên môn.
- Tin học: Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan đến quản lý và khai thác các Khách hàng doanh nghiệp lớn; và
- Có kinh nghiệm tại vị trí CVCC (hoặc chức danh tương đương) Hoặc tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên chính (hoặc chức danh tương đương) tại các ngân hàng, tổ chức tài chính có quy mô, uy tín tương đương trong lĩnh vực chuyên môn của vị trí chức danh
- Am hiểu quy trình tác nghiệp, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, các kiến thức về nghiệp vụ tín dụng, tài trợ thương mại, ngân hàng giao dịch dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Am hiểu thị trường và ngành kinh tế.
- Có hiểu biết về pháp luật liên quan đến doanh nghiệp và pháp luật ngân hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả;
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Lương tháng 13, thưởng ngày Lễ, Tết
Chăm sóc sức khoẻ
Khám sức khỏe định kỳ
Cơ hội du lịch
Du lịch trong nước, nước ngoài
Lương tháng 13, thưởng ngày Lễ, Tết
Chăm sóc sức khoẻ
Khám sức khỏe định kỳ
Cơ hội du lịch
Du lịch trong nước, nước ngoài
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
30/05/2024
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Tín Dụng
KỸ NĂNG
Quan Hệ Khách Hàng, Khai Thác Khách Hàng, Tín Dụng Doanh Nghiệp, Thẩm Định Tín Dụng Doanh Nghiệp
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
30/05/2024
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Tín Dụng
KỸ NĂNG
Quan Hệ Khách Hàng, Khai Thác Khách Hàng, Tín Dụng Doanh Nghiệp, Thẩm Định Tín Dụng Doanh Nghiệp
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) việc làm
Số 198 Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên sale B2B tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
LC: 7 triệu - 9 triệu + doanh số + thưởng + hỗ trợ (thu nhập không giới hạn)
Hà Nội
17/07/2024
Trưởng phòng Marketing tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
Thỏa thuận theo năng lực + doanh số + thưởng (thu nhập không giới hạn)
Hà Nội
17/07/2024
HN - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Cao Cấp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hà Nội
01/07/2024
GIÁM ĐỐC CAO CẤP KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN (SRM 1/2) - KHỐI ĐẦU TƯ VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
14/07/2024
Giám đốc phòng Khách hàng doanh nghiệp
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
Hà Nội
18/07/2024
HN - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hà Nội
10/07/2024
Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
HDBank miền Bắc
Thoả thuận
Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
24/07/2024
NHN - Giám đốc Khách hàng Cá nhân Vùng Nam Hà Nội
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hà Nội, Thanh Hóa
31/07/2024
Giám Đốc Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Thoả thuận
Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
27/07/2024
Giám đốc/ Chuyên viên Cao cấp/ Chuyên viên chính Quản lý Khách hàng ưu tiên - Vùng Nam Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Thỏa thuận
Hà Nội
19/08/2024
Vị trí giám đốc cao cấp quan hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp lớn (ngân hàng) do công ty TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) tuyển dụng tại Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Giám Đốc Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn (Ngân Hàng) hoặc công ty TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) việc làm
Số 198 Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên